اقدامات سریع برای بهبود نوآوری خدمات ایجاد یک نوآوری شگفت‌انگیز هرگز کار آسانی نیست، و اگر در بخش خدمات باشید، سخت‌تر است. ماهیت خدمات و ویژگی های اصلی آنها:  ناملموس بودن ، تغییرپذیری ، تفکیک ناپذیری و فناپذیری یک ... مطالعه بیشتر