رهبری مدیر ارشد دیجیتال کلید موفقیت است زیرا دیجیتال تأثیر تحول‌آفرینی در داخل و خارج از سازمان دارد.

در این بخش پایانی از مجموعه وبلاگ سه قسمتی ما که ملاحظات حیاتی برای هر شرکتی را که به رشد مبتنی بر اینترنت اشیا (IoT) گام بر می دارد، بررسی می کنیم، ما بررسی می کنیم که چگونه مدیر ارشد دیجیتال جدید (CDO) همگرایی فناوری اطلاعات و عملیاتی را در امتداد آن هدایت می کند. با تأثیر دگرگونی آن در سراسر اکوسیستم.

با تکیه بر وبلاگ های قبلی خود، که در آن چگونگی استفاده از اکوسیستم صنعت متصل برای کسب درآمد و ارائه راه حل های متصل را بررسی کردیم، به تغییراتی که کسب و کار شما باید از طریق این تحول انتظار داشته باشد و ملاحظات فرهنگی CDO که منجر به این تغییر می شود، بررسی می کنیم.

چه کسی صاحب اینترنت اشیا در سازمان است؟

صنعت متصل بر تمام حوزه‌های یک سازمان، از امور مالی گرفته تا عملیات، خدمات مشتری، فروش و فناوری اطلاعات و از هیئت مدیره تا خط مقدم تأثیر خواهد گذاشت. از آنجایی که سیلوهای سنتی سازمان شما کاهش می‌یابد، و روش‌های متقابل عملکردی بیشتر به یک هنجار تبدیل می‌شوند، تحول دیجیتال باید در کل سازمان شما یک امر ضروری باشد.

به طور معمول، چنین طرح‌هایی به عنوان بخش‌های تحت مالکیت مرکزی آغاز می‌شوند و از اختلال عمده در کسب‌وکار روزانه با یادگیری و آزمایش بازار توسط سازمان جلوگیری می‌شود. این رویکرد تا زمانی کار می‌کند که از قبل با درک اینکه به ستون اصلی رشد کسب‌وکار تبدیل می‌شود، اجرا نشود. در مراحل بعدی که در بسیاری از موارد، استراتژی های رقابتی در سازمان از قبل آغاز شده باشد، خرید از یک کسب و کار گسترده تر دشوار خواهد بود.

از طرف دیگر، به کارگیری یک استراتژی دیجیتالی در سرتاسر سازمان مخل خواهد بود. زیرا چرخه های یادگیری مرتبط با نوآوری بر تجارت تاکتیکی تأثیر می گذارد، خرید از بین می رود.

رهبری درست

یافتن تعادلی که برای سازمان کارساز باشد، کلید موفقیت خواهد بود: چرخه های یادگیری و تست بازاریابی را می توان در یک محیط انکوبه شده با حمایت کامل و شفافیت سازمان گسترده تر تسریع کرد. یک استراتژی دگرگونی کاملاً همسو به پیوند دادن همه آن ها با هم کمک می کند.

در واقع، این استراتژی تحول هماهنگ برای موفقیت شما در صنعت متصل ضروری است. این توسط رهبران و تیم رهبری مناسب هدایت می شود و ترکیبی از دانش دامنه گسترده، تفکر نوآورانه و چابکی استراتژیک را نشان می دهد. از این گذشته، استراتژی اینترنت اشیاء شما باید مورد تایید رهبری قرار گیرد و به طور گسترده ای برای اطمینان از اینکه موفقیت یک نقطه راه تصوری نیست، بلکه یک هدف تجویزی و قابل اندازه گیری است، به طور گسترده ای اطلاع رسانی شود.

درک چگونگی تغییر نقش های روزمره

همانطور که تجارت شما بیشتر به هم متصل می شود، شفافیت هم در سازمان داخلی و هم در اکوسیستم گسترده تر شما افزایش می یابد. در حالی که این امر برخی از چالش های سازمانی سنتی مرتبط با سیلوها و استراتژی های ناهماهنگ را کاهش می دهد. همچنین بر نحوه رهبری و اطلاع رسانی تیم های خود تأثیر می گذارد.

در واقع، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که سازمان‌های سنتی با آن روبه‌رو هستند، نیاز به تکامل سازمان برای برآوردن نیازهای مدل‌های کسب‌وکار اینترنت اشیا است. یک ملاحظات انسانی مهم وجود دارد که باید با تغییر روابط مورد توجه قرار گیرد و پویایی در سراسر کسب و کار را تغییر دهد که فرآیند و کنترل سنتی ممکن است دیگر برای آن موثر نباشد.

سه چالش اصلی که سازمان شما با آن روبرو خواهد شد عبارتند از:

1. مهارت‌ها: اطمینان از اینکه مهارت‌های فنی کارکنان با فناوری‌های پیشرو در جریان هستند و مهارت‌های «تفکر» با تحول جدید تطبیق داده می‌شوند. در واقع، بزرگترین مهارتی که کارکنان باید یاد بگیرند یا بپذیرند، «تفکر متصل» است: یک روش جدید تفکر و عمل مبتنی بر ارتباط و اعتماد به اطلاعات و یک روش جدید برای پیش‌بینی بر اساس ترکیبی از داده‌ها و نتایج تجربی.
2. سرعت: اطمینان از اینکه کارکنان با سرعتی که صنعت متصل پتانسیل کار را دارد غرق نمی شوند ضروری است. ما در مورد اکوسیستم های سازمانی صحبت می کنیم، اما اکوسیستم های کارکنان و اطمینان از توانایی آنها برای همکاری موثر به همان اندازه مهم هستند.
3. تصمیم‌گیری: با شفافیت صنعت متصل، کارمندان با داده‌های جدیدی مواجه خواهند شد تا تصمیم‌گیری‌های خود را بر اساس آن بنا کنند. این برای برخی خوشایند است، اما برای برخی دیگر دلهره آور خواهد بود. سازمان وظیفه دارد اطمینان حاصل کند که کارکنان در موقعیتی قرار دارند که هم داده ها را درک کرده و هم به آنها اعتماد کنند و اعتماد را در تصمیم گیری افزایش دهند.
   شما همچنین با همین چالش ها در سراسر اکوسیستم گسترده تر خود مواجه خواهید شد. همکاری با مشتریان و تامین کنندگان برای تعیین بهترین سازماندهی برای خدمت به یکدیگر، روشی موثر برای یادگیری بر اساس تجربه است که منجر به نتایج سریعتر و با کیفیت می شود.

به دنبال مشاوره باشید

پشتیبانی مشاوره‌ای خارجی از طرف شرکای تجاری با ارتباط خوب که به صورت روزانه با اکوسیستم صنعت متصل بزرگ‌تر در تعامل هستند، بینش، راهنمایی و چالش‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد – همه این‌ها برای رهبری مؤثر یک استراتژی اینترنت اشیا ضروری هستند.

در حالی که هیئت‌های مشاوره متمرکز بر تحول دیجیتال می‌توانند دیدگاه اکوسیستم را در تصمیم‌گیری کلیدی شما وارد کنند، هیچ چیز نمی‌تواند با مشارکت گسترده در اکوسیستم شما به عنوان یک رهبر فکری و تأثیرگذار مقایسه شود.