- وقتی مشکلی که با آن روبرو هستید از نظر پیچیدگی بسیار زیاد است، چه می کنید؟
- وقتی کارشناسانی که به آنها نیاز دارید در هر گوشه ای از جهان هستند، چه می کنید؟
- وقتی هیچ فرد یا گروهی همه پاسخ ها را نداشته باشد چه اتفاقی می افتد؟
اینها تنها بخشی از سؤالاتی است که مجموعه ای از اصول با عنوان «تاثیر جمعی» به رفع آنها کمک می کند. این پرسش‌های بزرگ شامل برخی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی است که دنیای ما با آن مواجه است و بر تعداد زیادی از ما تأثیر می‌گذارد. با این حال، سال به سال، ما شاهد پیشرفت کمی هستیم.
مقاله ای در Stanford Social Innovation Review «تأثیر جمعی» را اینگونه تعریف کرد:
«…تعهد گروهی از بازیگران مهم از بخش‌های مختلف به یک دستور کار مشترک برای حل یک مشکل اجتماعی خاص».
من می خواهم یک مشکل اجتماعی کلیدی را در نظر بگیرم که برای همه مؤسسات در سراسر آموزش و پرورش حیاتی است.
چگونه می‌توانیم جوامع کمتری را برای مطالعه موضوعات STEM جذب کنیم؟
این سؤالی بود که من به عنوان بخشی از سخنرانی اصلی خود در کنفرانس NSF INCLUDES در ژانویه 2017 مطرح کردم. STEM مخفف علوم، فناوری، مهندسی و ریاضیات است. چالش های مرتبط با این موضوع پیچیده و از نظر تعداد زیاد است، هم اجتماعی و هم کاربردی است، هیچ جامعه یا نهادی نمی تواند راه حل کاملی ارائه دهد.
در طول این کنفرانس دو روزه، 200 مربی شرکت‌کننده تجربیات شگفت‌انگیز بسیاری را در مورد پروژه‌های محلی به اشتراک گذاشتند که به بخش‌هایی از چالش در جوامع اقلیت خاص می‌پردازد.
همانطور که شرکت کنندگان داستان های خود را به اشتراک گذاشتند، سه اشتراک قابل توجه وجود داشت:
- مقدار زیادی اشتیاق برای موضوع؛
- اکثر مردم با یک مورد استفاده منحصر به فرد سر و کار نداشتند، بلکه در عوض موارد استفاده دیگر را در سایر نقاط کشور منعکس می کردند.
- تلاشی برای ایجاد تأثیر قابل توجهی که واقعاً می خواستند ببینند.
شرکت کنندگان سوابق مختلفی داشتند: مربیان K-12، کالج های اجتماعی، تحصیلات عالی معتبر – همه به یک یا تعداد کمی از گروه های اقلیت خاص توجه می کنند.
من یک ایده را با شرکت کنندگان در میان گذاشتم. چشم‌اندازی از آنچه می‌توان با بهره‌گیری از اصول و فرآیندهای تأثیر جمعی انجام داد، که طی دهه‌ها در بخش خصوصی به‌خوبی تنظیم شده است تا به: هوش جمعی پرداخته شود. شما می توانید با گرد هم آوردن دیدگاه های مختلف و درخواست از آنها برای همکاری در مورد یک نیاز مشترک، یک هوش جمعی گروهی را کشف کنید. ملموس ترین و رایج ترین نمونه ها از کمپین های ایده آنلاین است که بر توسعه نوآوری های جدید و بهبود کارایی متمرکز است.
بیایید ابتدا در نظر بگیریم که چه چیزی یک ابتکار تأثیر جمعی را تشکیل می دهد:
- یک دستور کار مشترک: دیدگاه مشترک، یک تعریف مشترک از مشکل، و یک انجمن برای بحث در مورد تفاوت ها.
- سیستم های اندازه گیری مشترک: ایجاد سازگاری در مورد اندازه گیری و گزارش. شفافیت برای کمک به گروه برای مسئول نگه داشتن یکدیگر.
- فعالیت های تقویت کننده متقابل: هر گروه باید در حد توان خود بازی کند. پذیرش اینکه هرکس نقشی را ایفا می کند. شفافیت در مورد آنچه هر گروه انجام می دهد
- ارتباط مستمر: از ابزارهای وب برای باز نگه داشتن کانال های ارتباطی استفاده کنید. شفافیت ارتباطات به ایجاد اعتماد و واژگان مشترک کمک می کند
- یک سازمان پشتیبان ستون فقرات: مسئول هماهنگی. کارکنان اختصاصی که می توانند برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، اندازه گیری و گزارش دهند. برای حمایت از تصمیم گیری موثر
این از نظر تئوری عالی به نظر می رسد، اما ما باید موانع عملی را نیز در اجرای چنین برنامه ای در نظر بگیریم.
پس از 15 سال کمک به شرکت‌ها و دولت‌ها برای بهره‌گیری از هوش جمعی آنها، من شیفته این شدم که متوجه شدم چالش‌ها و ملاحظات یکسان هستند. در واقع یکسان است.
بنابراین منطقی به نظر می رسد که اگر بتوانیم راه حل ها و تفکرات هوش جمعی را برای مشکلاتی که نیاز به تأثیر جمعی دارند به کار ببریم، شاید بتوانیم در مشکلات بزرگ اجتماعی عصرمان تغییر ایجاد کنیم.
من شروع به بررسی نمونه هایی از هوش جمعی کردم که به مشکلات اجتماعی می پرداخت. تعداد آنها محدود بود، اما همه آنها نمونه های خوبی از ابتکارات تأثیر جمعی بودند – فقط بدون نام.
- من شرکتی را کشف کردم که پمپ های آب تجاری می سازد و از این اصول برای نوآوری در محصولات خود برای کاهش مشکلات نگهداری در آفریقا استفاده کردم.
- سازمان غیردولتی متخصصان جهانی را در زمینه آب درگیر می کند تا به مقابله با چالش های خشکسالی در استرالیا کمک کند.
- یک شرکت بیمه تلاش می کند تا صدمات وارده به کودکان را کاهش دهد نه اینکه فقط در برابر خطرات بیمه شود.
- دانشگاهی که 60000 کارمند، استاد و دانشجو را درگیر نوآوری در شیوه همکاری آنها برای خیر بیشتر می کند.
من می خواهم در نظر بگیرم که همه این برنامه ها چه چیزی مشترک داشتند.
- یک چشم انداز روشن برای آنچه که می خواهند به آن برسند.
- درک همه طرف ها در مورد اینکه “خوب” چگونه باید باشد و چگونه موفقیت و پیشرفت را می سنجند.
- قبولی که هیچ تیم کوچک یا فردی نمی تواند مشکل را حل کند. نیاز به دور هم جمع شدن دیدگاه های مختلف وجود دارد.
- فرآیندی برای برقراری ارتباط مداوم برای اطلاع رسانی همه افراد در مورد پیشرفت و مراحل بعدی.
- سازمانی که مالکیت فرآیندهای هماهنگی، برنامه ریزی و تصمیم گیری را بر عهده گرفت.
همه آنها برنامه های تأثیر جمعی بودند که از ابزارها و فرآیندهای همکاری آنلاین برای کشف هوش جمعی خود برای اهداف رشد و کارایی استفاده می کردند.
بنابراین ایده بزرگ من اینجاست. چرا ما نمی توانیم از همین رویکرد برای حل چالش های اجتماعی استفاده کنیم؟ چرا ما نمی‌توانیم از همین رویکرد برای هماهنگ کردن همه مربیان پرشوری که من ملاقات کردم استفاده کنیم تا با هم در جذب اقلیت‌های بیشتر در موضوعات STEM کار کنند.
تنها کاری که باید انجام دهیم این است که تلاش کنیم.
در اینجا نکات من در مورد نحوه انجام این کار وجود دارد:
- برای یک چشم انداز مشترک پشتیبانی دریافت کنید. تا زمانی که همه ما یک هدف نداشته باشیم، نمی توانیم موفق شویم.
- آماده باشید تا از سایر کارشناسان کمک بخواهید. افرادی هستند که قبلاً این کار را انجام داده اند.
- از ابزارهای آنلاین برای مقابله با چالش های مقیاس و مکان استفاده کنید.
- ضرب الاجل ها به ایجاد رفتار کمک می کند. از تنظیم آن ها نترسید، زمانی که مردم مشغول هستند اهمیت بیشتری دارند.
- بازخورد افراد را درگیر نگه می دارد، بنابراین پیشرفت و مراحل بعدی را در میان بگذارید.
- از یک سازمان ستون فقرات برای هماهنگی فعالیت ها بخواهید.
بدون نظر