به عنوان یک مدیر نوآوری، شما وظیفه رشک برانگیزی دارید که خلاقیت را در سراسر سازمان تحریک کنید و آن را به سمت اهداف استراتژیک شرکت هدایت کنید – در نهایت ایجاد نوآوری های موفقیت آمیز. تکنیک‌های زیادی برای کارگاه‌های خلاقیت در گروه‌های کوچک وجود دارد، اما تحریک خلاقیت در محیط‌های آنلاین نسبتاً جدید است. بیایید به چند توصیه نگاه کنیم و ببینیم چگونه به این دنیا ترجمه می شود.
اهمیت ایده های بذر رادیکال
در سال 2012، روانشناس سیمون ریتر – از دانشگاه رادبود نایمخن – و تیمش از تعدادی از دانشجویان خواستند که یک ساندویچ صبحانه با کره و شکلات تهیه کنند (این هلند است – ظاهراً آنها دوست دارند). نیمی از گروه ساندویچ را به روش آشنای کتاب درسی درست کردند و نیمی دیگر آن را طبق دستورالعمل های غیرعادی درست کردند. سپس همه دو دقیقه فرصت داشتند تا از یک آجر (آن کلاسیک قدیمی) استفاده کنند و دو دقیقه دیگر برای پاسخ به این سؤال: “چه چیزی صدا تولید می کند؟”
آنچه آنها دریافتند این بود که آن دسته از دانش آموزانی که دستورالعمل های غیرمعمول برای تهیه ساندویچ معمولی را دنبال کردند ، پاسخ های بیشتری داشتند و در نتیجه در آزمون انعطاف پذیری شناختی نمرات بالاتری کسب کردند. این یک آزمایش مجزا است، اما به چیزی کاملاً مفید کمک می‌کند – اینکه تدارک تجربه شناختی با افکار غیر خطی یا غیر استاندارد راهی عالی برای تحریک ایده‌های جدید است.
هنگام اجرای کمپین های آنلاین برای تولید ایده، از قبل اهمیت ایده های بذر را می دانیم. آنها به تعیین سطح انتظارات کمک می کنند و به دیگران اطمینان می دهند که قبلاً درگیر هستند. اما در مورد ماهیت رادیکال این ایده ها چطور؟ اگر می‌خواهید دیگران چیزی واقعاً جدید ارائه دهند، ایده‌های اولیه شما باید غیرعادی، رادیکال و متفاوت باشد. فقط یک پیشنهاد افزایشی و ایمن دیگر را پست نکنید – که اغلب از ایده های بذری است.
مثال دیگری که ما شاهد عملکرد خوب آن بودیم، ایجاد یک فضای الهام بخش در ابزار است – مشارکت کنندگان را تشویق کنید تا قبل از ارسال ایده به کمپین، نگاهی بیندازند. فضای الهام‌بخش پر از نمونه‌هایی از نوآوری‌های نوآورانه و رادیکال است، که عمدتاً به صورت تصاویر، ویدیوها، پیوندها و همچنین برخی مقالات کوتاه هستند. محتوا می‌تواند به مشارکت‌کنندگان اصلی قبل از ارسال ایده به چالش کمک کند. با ترکیبی از مثال‌های الهام‌بخش و غیرمعمول، و ایده‌های بذر رادیکال، ارسال‌های شما ممکن است یک درجه بالاتر از “آه ها!” مقیاس
تفکر در وضعیت آینده
در یک مطالعه مشابه، نینا لیبرمن روانشناس – از دانشگاه تل آویو – از شرکت کنندگان خواست تا خود را یک روز یا یک سال در آینده تجسم کنند. سپس به شرکت کنندگان یک سری مشکلات داده شد تا حل کنند. شما می توانید نتایج را حدس بزنید، درست است؟
“کسانی که خود را در آینده ای دور تصور می کردند، به طور قابل توجهی مشکلات بیشتری را نسبت به کسانی که به سادگی تصور می کردند روز بعد را تصور می کردند، حل کردند.”
این برای مدیران نوآوری که کمپین‌های موفق را اجرا می‌کنند، مهم است. این مانند صرفه جویی در هزینه یا بهبود فرآیند نیست، جایی که پاسخ مشخص است، فقط باید آن را پیدا کرد. نوآوری رادیکال به معنای به نمایش گذاشتن چیز جدیدی است – ترکیب قطعات موجود شاید، یا ایجاد یک مفهوم کاملاً جدید. مهم است که توضیحات کمپین و برندسازی بصری ذهن شرکت‌کنندگان را در آینده قرار دهد، نه در زمان حال – باید از فکر کردن به نحوه تفکر کسب‌وکار امروز دست بردارید و فکر کنید که کسب‌وکار در سال‌های آینده چگونه باید فکر کند.
آسان نیست – نیاز به ساختن دقیق کلمات پیرامون ارتباطات دارد. اغلب به راحتی می توان فقدان آینده نگری را تشخیص داد، با عبارات کلاسیکی مانند “ما باید رقابتی باقی بمانیم، کسب و کار را رشد دهیم و نوآوری را راهی برای انجام آن می بینیم”. هنوز در مورد وضعیت فعلی و شیوه کار فعلی صحبت می کند. به مهتاب بروید: «در مدت پنج سال می‌خواهیم محصولاتی بسازیم که مردم قبلاً هرگز تصورش را نمی‌کرده‌اند، از موادی که هیچ سرنخی درباره آن نداریم – و خدماتی را ارائه کنیم که امروزه به سادگی وجود ندارند». به این فکر نکنید که امروز چگونه است – به این فکر کنید که در آینده چگونه خواهد بود .
10 نکته برای تحریک تفکر خلاق
اوانجلیا کریسیکو، روانشناس از دانشگاه پنسیلوانیا، در مقاله خود مغز بارور در کار می نویسد ، که مدت هاست خلاقیت به عنوان موهبتی در نظر گرفته می شد که برخی افراد از آن برخوردار بودند، و بسیاری دیگر از آن برخوردار نبودند. او استدلال می کند که ایده پردازی به طور قابل توجهی از حالت ذهنی معروف به هیپوفرونیتی سود می برد – جایی که مغز در حالت آرامش بیشتری قرار دارد و محدودیت های کمتری بر روی افکار و رفتار شما دارد. این با آزمایش‌های اندازه‌گیری فعالیت الکتریکی در مغز افرادی که ایده‌های جدید تولید می‌کردند، در مقایسه با افرادی که درگیر کاری هستند که نیاز به کنترل شناختی و توجه متمرکز دارند، مانند حل یک مسئله ریاضی، اثبات می‌شود.
«تولید ایده اولین مرحله مهم فرآیند خلاقیت است. برای ارائه ایده های جدید برای دستیابی به یک هدف، به طور کلی، به یک ذهن باز نیاز دارید – یعنی ذهنی که با حداقل قوانین و محدودیت ها هدایت شود.
Chrysikou ده راه را برای کمک به پرورش این حالت خلاقیت توصیه می کند:
- متخصص شوید – یک پایگاه دانش قوی به شما امکان می دهد ایده های راه دور را به هم متصل کنید و ارتباط آنها را با یک مشکل ببینید.
- مشاهده کنید – هنگام تلاش برای ارائه محصول یا خدمات جدید، مطالعه کنید که مردم چگونه از آنچه در حال حاضر در دسترس است استفاده می کنند و با چه مشکلاتی روبرو هستند.
- مخاطبان خود را بشناسید – در کفش های مشتری مورد نظر خود قدم بردارید
- از منطقه راحتی خود خارج شوید – به دنبال فعالیت هایی خارج از حوزه تخصصی خود باشید
- مایل به کار به تنهایی باشید – طوفان فکری گروهی به ترکیب ایده های شما کمک می کند، اما اگر فرآیند خلاقیت را به تنهایی شروع کرده باشید موثرتر است.
- با افراد خارجی در مورد کار خود صحبت کنید – دیدگاه متفاوت می تواند به دیدن راه حل های جایگزین کمک کند
- از آن لذت ببرید – خلق و خوی خوب می تواند ارتباطات از راه دور ایجاد کند
- چرت بزنید یا اجازه دهید ذهنتان سرگردان شود – خواب و خیال پردازی می تواند ضمیر ناخودآگاه شما را برای کار بر روی مشکلات جذب کند.
- کمی استراحت کنید – مشغول کردن ذهن خود با یک کار متفاوت می تواند راه حل های جدیدی را آزاد کند
- خودتان را به چالش بکشید – کارهای روزمره خود را مختل کنید، ایده ها را از افراد دیگر قرض بگیرید و سعی کنید آنها را بهبود ببخشید
نکته جالب در مورد این لیست این است که چقدر به کمپین های ایده آنلاین نگاشت می شوند. شرکت در یک کمپین که خارج از واحد تجاری شما است، برای بیرون آمدن از منطقه راحتی و به چالش کشیدن خود به روشی غیر معمول ایده آل است. کمپین ها همچنین یک فعالیت سرگرم کننده و جذاب هستند که برای اکثر مردم بخشی از کار روزانه نیست – مزیت رقابتی است و به طور بالقوه انتخاب ایده شما می تواند بسیار سرگرم کننده باشد. و سودمندترین نتیجه کمپین ها این است که شما افراد خارجی را که دیدگاه متفاوتی ارائه می دهند و بر ایده های یکدیگر بنا می کنند، گرد هم می آورید.
به عنوان یک مدیر کمپین، تنوع را تشویق کنید، سعی کنید صداهای بیشتری را از حوزه‌هایی از کسب‌وکار که معمولاً در آن دخیل نیستند، بیاورید. همچنین اعلام کنید که ورود به سیستم و خواندن یک ایده فقط پنج دقیقه طول می‌کشد – نوار ورود بسیار کم است – این می‌تواند برای بسیاری یک فعالیت استراحت قهوه باشد، اما وقتی در مقیاس انجام شود ارزش آن همچنان بالاست.
چهار شایستگی خلاقیت که توسط کمپین های ایده تسهیل می شود
رابرت اپستاین، روانشناس ارشد پژوهشی در مؤسسه تحقیقات و فناوری رفتاری آمریکا، چهار شایستگی اصلی را برای بیان خلاق مطرح می کند: تسخیر، احاطه کردن، چالش کردن و گسترش دادن. هر یک از این موارد را می توان به خوبی با کمپین های ایده آنلاین تسهیل کرد:
1. گرفتن
“اولین و مهمترین شایستگی، گرفتن است – حفظ ایده های جدید همانطور که به ذهن شما خطور می کند و این کار را بدون قضاوت در مورد آنها انجام دهید.”
در سطح فردی، یک پلت فرم آنلاین به کاربران اجازه می دهد تا از طریق تلفن همراه خود ایده ها را ثبت کنند، عکس بگیرند، آنها را به عنوان پیش نویس ذخیره کنند و بعداً به آنها برگردند. من اهداف زیادی را شنیده ام – به ویژه از مهندسان – که می گویند نگران از دست دادن حق ثبت اختراع خود با افزودن ایده به سیستم هستند، اما کاملا برعکس است: مخفی کردن ایده شما در یک دفترچه بزرگترین خطر است، اما مستند کردن آن با یک مهر زمانی و نویسنده، در یک مخزن پشتیبان‌گیری شده، مالکیت قبلی و یک «ردیابی کاغذ» عالی را ایجاد می‌کند.
در سطح سازمانی، جذب دانش از طریق ایده ها بسیار مهم است. حتی اگر جلسات ایده پردازی را خارج از ابزار اجرا کنید، برای مثال در یک کارگاه طوفان فکری، همچنان باید آنها را به صورت آنلاین مستند کنید. مردم را تشویق کنید که به روش های مشابه به ایده پردازی ادامه دهند، اما فقط از آنها بخواهید که یک کمپین راه اندازی کنند و پس از اتمام ایده ها و نظرات را بارگذاری کنند. این آسان است، و به مخزن قابل جستجوی دانش در شرکت اضافه می کند – هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است شخصی در یک سیستم جستجو کند، و یک ایده بسیار مرتبط از طریق یکپارچه سازی جستجو از دیگری ظاهر می شود. همچنین می‌توان ایده‌های موجود را همیشه به کمپین‌های جدید منتقل کرد و از آنها به خوبی استفاده کرد.
2. اطراف
«… که به نحوه مدیریت محیط های اجتماعی شما مربوط می شود. هر چه چیزها و افراد اطراف شما جالب تر و متنوع تر باشد، ایده های شما جالب تر می شود.”
همانطور که قبلا ذکر شد، فضاهای الهام بخش به عنوان محرک برای کمپین ها عمل می کنند – مکان هایی که داستان ها و نمونه هایی را می توان برای کمک به ایجاد تفکر تازه قرار داد. با باز کردن کمپین‌ها برای مخاطبان گسترده‌تر، به افراد اجازه می‌دهید بین حوزه‌های مختلف حرکت کنند – نه فقط حوزه تخصصی خودشان. این می تواند به تنوع فکر کمک کند، و همانطور که اپستین می گوید، آن را جالب تر می کند.
3. چالش برانگیز
«… به خودمان مشکلات سختی برای حل کردن بدهیم. در موقعیت‌های سخت، رفتارهای متعدد با یکدیگر رقابت می‌کنند و پیوندهای متقابل آنها رفتارها و ایده‌های جدیدی را ایجاد می‌کند.»
کمپین ها به دلیل ماهیت خود چالشی را برای مخاطب ایجاد می کنند. شما می خواهید این چالش ها را معنادار کنید – و یک حامی داشته باشید که واقعاً به نتیجه ای که می تواند اجرا شود اهمیت می دهد. مردم همچنین باید به حامی مالی اهمیت دهند، سعی کنند اطمینان حاصل کنند که این کسی است که در انجام کارها شهرت دارد، یا در سراسر شرکت مورد علاقه است.
تابلوهای امتیازات، مسابقات و جوایز همگی می توانند به تقویت ماهیت چالش کمک کنند. اما در نهایت شما می خواهید از طریق همدلی برای مشکل و نیاز به راه حل، به انگیزه های درونی افراد و نه انگیزه های بیرونی متوسل شوید. هنگامی که پاداش های بیرونی را وارد می کنید، بیرون آوردن دوباره آنها می تواند دشوار باشد.
4. گسترش
“هرچه دانش شما متنوع تر باشد، ارتباطات متقابل جالب تر است – بنابراین می توانید خلاقیت خود را به سادگی با یادگیری چیزهای جالب جدید تقویت کنید.”
جمع آوری و گردآوری مطالب پشتیبانی ممکن است زمان بر باشد، اما ارزش آن را دارد که برای کمپین ها انجام شود. فقط یک سوال مطرح نکنید، همه را دعوت کنید و آمار را تماشا کنید. سعی کنید یک تجربه یادگیری ایجاد کنید – مطالب پس زمینه، پیوندهایی به ویدیوها، نمونه هایی از چگونگی حل مشکلات مشابه توسط دیگران ارائه دهید. مردم دوست دارند به صورت رایگان و در زمان خود بیاموزند ، و کمپین‌ها می‌توانند هم مطالب رسمی را ارائه دهند، هم قرار گرفتن در معرض دانش دیگران از طریق ایده‌ها و نظرات.
کمپین های گسترده شرکت برای بسیاری از کارمندان یک تمرین گسترده است – این کار خارج از کار روزمره آنها است، به تعهد نسبتاً کمی نیاز دارد و می تواند بسیار پاداش دهنده باشد. هنگامی که یک کمپین واقعاً آغاز می شود، می تواند یک فضای آنلاین هیجان انگیز باشد که هزاران نفر از سراسر جهان در آن شرکت می کنند. هرچه بیشتر مطرح شود، ارتباطات متقابل بیشتری می تواند ایجاد شود و در نتیجه خلاقیت بیشتری برای کسب و کار شما خواهد داشت.
بدون نظر