همه عاشق یک داستان موفقیت خوب هستند. به هر حال، این چیزی است که الهام بخش نوآوران برای توسعه کوکاکولا یا آی پاد یا کوروت بعدی است. اما می‌توانیم ارزش بیشتری (همراه با چند خنده) از شکست‌های عظیم دریافت کنیم. بله، چیزهای زیادی برای یادگیری از ادسل، نیو کوکا و سایر فلاپ های خارق العاده وجود دارد. نکته کلیدی این است که (خندیدن را کنار بگذارید و) درس های آموخته شده توسط دیگران را در فرآیند نوآوری خود به کار بگیرید. در اینجا چند شکست محصول وجود دارد که می توانید از آنها درس بگیرید.
1. فورد ادسل
فورد فقط حدود یک هفته تولید ادسل را فروخت.
آنها بیش از درآمد خود ضرر کردند. ادسل نباش و به عشق
همه چیز، اسم چیزی را ادسل نگذارید. نه حتی سگت
فهرست کردن آنچه که با این شکست خاص به درستی انجام شد بسیار آسان تر است، یعنی هیچ چیز. اسمش افتضاحه شعار قدیمی “با نامی مثل Smuckers، باید خوب باشد” را می شناسید؟ خوب، با نامی مانند ادسل — هیچ کس واقعاً نمی داند به چه چیزی فکر کند. اما یک محصول می تواند با یک نام عجیب و غریب زنده بماند (ما به شما نگاه می کنیم، یاهو!). آنچه محصولات نمی توانند دوام بیاورند یک ساختار قیمت گذاری است که منطقی نیست. ادسل رده پایین قیمتی نزدیک به فورد فیرلین رده بالا داشت. سطح بالای خط Edsel در برابر Mercury که قبلاً یک برند معتبر بود، برخورد کرد. در دوران رکود، به سادگی جایی در بازار نداشت.
چه چیزی می توانیم از ادسل بیاموزیم؟ ابتدا بازار را بشناسید و جایگاه خود را در آن پیدا کنید. شما می توانید یک محصول رده بالا توسعه دهید و بر اساس شایستگی های کیفیت به رقابت بپردازید، یا یک محصول پایین رده توسعه دهید و بر اساس ویژگی هایی که برای قیمت ارائه می دهید، رقابت کنید. اما مردم باید بدانند که محصول کجاست و چه نیازهایی را برآورده می کند. پیام‌های بازاریابی ضعیف هیچ چیزی برای توضیح آنچه که Edsel باید ارائه دهد به مردم توضیح نداد. اوه، و اسم آن را چیزی بگذارید که با مردم طنین انداز شود. هیچ‌کس نمی‌دانست در اواخر دهه 50 از «ادسل» چه بسازد و واقعاً امروز خیلی بهتر به نظر نمی‌رسد.
2. لوازم آشپزخانه Colgate
وقتی به Colgate فکر می کنید، به یک دهان تمیز و تازه و شاید سفرهای دردناک کمتر به دندانپزشک فکر می کنید. به طور خودکار تصاویری از شام های خوشمزه ایجاد نمی کند . به همین دلیل است که مجموعه شام های یخ زده Colgate قبل از اینکه این جنایات واقعاً شروع شوند شکست خورد.
چه چیزی می توانیم از لوازم آشپزخانه Colgate بیاموزیم؟ برخی از محصولات هستند که به خوبی در کنار هم قرار نمی گیرند. اگر می‌خواهید از هنجار خود خارج شوید، باید برند فعلی خود را از تصویر محصول جدید خود جدا کنید، درست مانند کاری که تویوتا با لکسوس انجام داد. اگر لاستیک ماشین درست می کنید، ممکن است آب نبات های شکلاتی از منظر نام تجاری شما چندان جذاب نباشند. هارلی دیویدسون این درس را زمانی آموخت که سعی کردند یک عطر را به بازار عرضه کنند. همانطور که اتفاق می افتد، دود اگزوز با افرادی که می خواهند بوی خوبی داشته باشند، طنین انداز نمی شود.
3. کک جدید
.jpg "فرآیند نوآوری")
نیو کوکا چه مشکلی دارد؟ شما کوکای قدیمی ما را گرفتید،
آن را منفجر کنید! و دیگر آن را کک کلاسیک نخوانید — یک کوکاکولا یک کولا است.
آیا تا به حال شنیده‌اید که مادربزرگتان می‌گوید: “اگر خراب نیست، سعی نکنید آن را تعمیر کنید”؟ او یک نکته معتبر دارد. کوکاکولا دهه‌هاست که بر بازار نوشابه‌های غیرالکلی حکومت می‌کند – حتی از قبل از اینکه مواد مخدر به‌عنوان ترکیبات قانونی (و قانونی) نوشابه‌ها ممنوع شوند. کاملاً، مثبت و قطعی، هیچ مشکلی در کوکا وجود نداشت. پس آنها چه کردند؟ آنها آن را “رفع” کردند. واکنش مردم چیزی جز خشم نبود. سهام بازار کوکاکولا کاهش یافت و هیچ وقت برای این کار تلف نشد. این شرکت سریعتر از سیاستمداری که در وسط یک سال انتخابات در مورد افزایش مالیات صحبت می کرد، رکاب زد. کوکاکولا به سرعت قول داد که به بازاریابی محصول محبوب خود با عنوان “کک کلاسیک” و “کک جدید” ادامه دهد.عمر کوتاه بود، در واقع. به زودی، تمام مشتریانی که در قفسه ها دیدند “کوکاکولا” بود که از نظر آنها خوب بود. با این حال، این اشتباه در فرورفتگی‌های مغز آنها ادامه دارد، و شما همچنان می‌توانید با ذکر New Coke در بخش‌هایی از جنوب ایالات متحده، یک نزاع چشمگیر را شروع کنید.
چه چیزی می توانیم از نیو کوکا بیاموزیم؟ اگر مردم واقعاً محصول شما را دوست دارند، خوب است که یک گزینه جدید مانند آب بطری Dasani، شاید مقداری چای و قهوه و حتی فانتا در صورت تمایل شما به آنها تحویل دهید. فقط محصولاتی را که به آنها اختصاص داده اند از زیر آنها بیرون نریزید.
4. سیگارهای بدون دود برتر
بسیاری از شرکت‌ها با واکنش عمومی در مورد سلامت محصولات خود مواجه هستند. تولیدکنندگان پلاستیک، تولیدکنندگان مواد غذایی و بسیاری از مشاغل دیگر با نگرانی‌های فزاینده‌ای در مورد آفت‌کش‌ها، تکنیک‌های تولید مشکوک زیست‌محیطی، افزودنی‌های غذایی، مهندسی ژنتیک و موارد دیگر مواجه هستند. نگرانی هایی از این دست در مورد سیگار (اگر بتوانید تصور کنید) در دهه 1980 مطرح شد. RJ Reynolds، سازنده Camel و سایر برندهای محبوب سیگار، سیگار بدون دود Premier را با هزینه 325 میلیون دلاری برای این محصول جدید معرفی کرد. قرار بود این سیگار سالم تر از کشیدن سیگار واقعی باشد. مشکل این بود که طعم آنها کاملاً وحشتناک بود، به گفته آنهایی که آنقدر شجاع بودند که پف کنند.
بدیهی است که امروزه سیگارهای بدون دود و سایر محصولات بخارپز بسیار محبوب هستند. این احتمال وجود دارد که این مفهوم در آن زمان به خوبی پیش رفته باشد، به جز این واقعیت که حتی سیگاری‌ها هم وقتی صحبت از طعم وحشتناک به میان می‌آید، خط می‌کشند. RJ Reynolds می تواند به ما بیاموزد که برخی از محصولات فقط قبل از زمان خود معرفی نمی شوند – آنها قبل از اینکه کامل شوند عرضه می شوند. به هر حال، اگر می خواهید بازاری را متحول کنید، آن را با نوآوری انجام دهید که بوی و طعم مطلقاً وحشتناک ندارد.
5. لباس زیر یکبار مصرف BIC
از آنجایی که ما قبلاً در مورد سیگار کشیدن و چیزهای بدبو صحبت می کنیم، بیایید در مورد ایده درخشان BIC برای لباس زیر زنانه یکبار مصرف صحبت کنیم . BIC برای محصولات با کیفیت بالا و در عین حال ارزان و در نتیجه یکبار مصرف شناخته شده است. خودکار. فندک. تیغ. با این حال، این ایده به لباس‌های زیر زنانه یکبارمصرف منتقل نشد.
چه چیزی می توانیم از دوستان خود در BIC بیاموزیم؟ بعضی چیزها قرار نیست دور ریخته شوند. زنان لباس زیر خود را سرمایه گذاری در ظاهر و احساسی که از پوشیدن این اجناس دارند می دانند. تصاویر پرت کردن لباس زیر بعد از هر پوشیدن ایده هایی از رفتار نامناسب را القا می کند که هیچ کس واقعاً نمی خواهد درست در وسط راهروی فروشگاه بزرگ در مقابل خدا و انسان و همه افراد کلاس پیلاتس به آن فکر کند. به اندازه کافی گفت.
بنابراین، ما در مورد کارهایی که نباید در فرآیند نوآوری انجام دهیم، چیزهای زیادی یاد گرفته‌ایم، بنابراین برای موفقیت نوآوری چه کاری می‌توانیم انجام دهیم؟ دانلود وایت پیپر: اجرای نوآوری: آنچه باید بدانید توسط استفان لیندگارد بیشتر بدانید. شما می توانید آن را انجام دهید، ما می توانیم کمک کنیم.
بدون نظر