به طور معمول، مدیران نوآوری محققین، استراتژیست ها، مبشرین یا پیشگامانی هستند که برای تبدیل شدن به عوامل تغییر، رهبران، طراحان سازمانی، مربیان و در نهایت جایگاه صاحبان فرآیند، تصمیم گیرندگان و مدیران پروژه را پر می کنند.

این کاملا یک سفر است، اینطور نیست؟

اما همانطور که مشخص است، این داستان کامل نیست. به گفته ویم وانهاوربک (استاد نوآوری دیجیتال و کارآفرینی در مدرسه بازرگانی ساری) ، جیم چنگ (محقق مدیریت نوآوری  در UHasselt) و هنری چسبرو ( استاد و مدیر اجرایی مرکز نوآوری باز در برکلی) در کمترین.

در یک مطالعه اخیر ، و با استفاده از مجموعه داده لینکدین، سه گروه تحقیقاتی عمیق‌تر به موضوع پرداختند و گزارشی درباره مشخصات مدیران نوآوری باز در شرکت‌های چند ملیتی منتشر کردند.

در اینجا نکات کلیدی از یافته های آنها آمده است.

چرا این نوع مطالعه مهم است؟

در حالی که نوآوری باز است به طور گسترده در سازمان‌های بزرگ و کوچک استفاده می‌شود و ما اطلاعات زیادی در مورد مدیریت فرآیند داریم، اطلاعات کمی در مورد شخص یا تیمی از افراد در راس آن وجود دارد.

مدیرانی که در تیم ها یا واحدهای نوآوری باز فعالیت می کنند چه کسانی هستند؟

مدت تصدی آنها در شرکتشان چقدر بوده است؟

آنها معمولاً در چه فعالیت هایی شرکت می کنند؟

اینها همه سؤالات باز است.

با این حال، از آنجایی که شرکت‌های بیشتری در بخش‌ها و تیم‌های نوآوری باز سرمایه‌گذاری می‌کنند، یافتن پاسخ این سؤالات و از آن به بعد، تعیین فرد مناسب برای کار ضروری است.

روش مطالعه در یک نگاه

تیم تحقیقاتی نمونه بزرگی از داده های لینکدین را برای مطالعه خود تجزیه و تحلیل کردند. جستجوی گسترده اولیه که در سال 2016 انجام شد نشان داد که 1049 مدیر در سراسر جهان در عنوان شغلی خود “نوآوری باز” داشتند.

صنایعی که بیشترین باز را برای مشاغل نوآوری باز دارند عبارتند از: کالاهای مصرفی، داروسازی، مخابرات، مواد شیمیایی، نرم افزار کامپیوتری، غذا و نوشیدنی، الکترونیک مصرفی، بانکداری، بیوتکنولوژی، خدمات مالی و خودرو.

سپس، این تیم در سال‌های 2010 تا 2012 در یکی از 32 شرکت چندملیتی بزرگی که برای تحقیقات خود انتخاب کردند، به جستجوی موقعیت‌های نوآوری باز پرداختند. محدود کردن جستجو به یک دوره مرجع خاص بسیار مهم بود زیرا به تیم اجازه داد تا تحلیل دقیقی از مسیرهای این مدیران قبل، در طول و بعد از تصدی آنها انجام دهد. در نهایت نمونه شامل 158 مدیر بود.

وانهاوربک، چنگ و چسبرو برای افزودن جزئیات بیشتر به مطالعه، به موارد زیر نیز توجه کردند:

• زمان صرف شده توسط مدیران در یک موقعیت؛
• بخشی که هر مدیر نوآوری از نمونه کار می کرد.
• نوع کار انجام شده قبل از داشتن یک موقعیت نوآوری باز؛
• مدت تصدی آنها در شرکت؛ و (در صورت وجود)
• موقعیت یا عنوان جدید مدیران و همچنین سن.

مشخصات مدیر نوآوری باز چیست؟

تجزیه و تحلیل 158 متخصص موارد زیر را نشان داد:

میانگین سنی یک مدیر نوآوری باز در نمونه 43 سال بود. جالب اینکه تعداد کمی از مدیران نوآوری باز کمتر از 35 سال بودند.

متوسط ​​دوره تصدی در شرکت چندملیتی که آنها را به کار گرفته بود 15 سال بود. این یک یافته شگفت‌انگیز نبود: مدیرانی که با نوآوری کار می‌کنند باید شرکت خود را به خوبی بشناسند تا نیازهای تجاری آن را درک کنند. علاوه بر این، مدیران باید از اعتبار و سابقه بالایی برخوردار باشند تا همکاران آنها را جدی بگیرند.

مدیران نوآوری باز که مورد بررسی قرار گرفتند به طور متوسط ​​84 ماه یا هفت سال در نقش خود باقی ماندند و تأکید کردند که این نقش یک تعهد بلندمدت است تا یک شغل گذرا.

در حالی که 40% از مدیران نوآوری باز دارای پیشینه تحقیق و توسعه بودند، اکثر آنها از بازاریابی (14%)، عملیات (9%)، مهندسی (6%) و مدیریت پروژه (6%) بودند. این یافته تأیید می کند که نوآوری متضمن پیوند بینش علمی و فنی است.

مدیران نوآوری باز چه وظایفی را بر عهده می گیرند؟

مدیران نوآوری باز نمونه‌برداری شده در این مطالعه طیف بسیار متنوعی از وظایف را انجام دادند که معمولاً ترکیبی از موارد زیر را شامل می‌شود:

آموزش و راهنمایی

ارائه آموزش و راهنمایی در زمینه مهارت های نوآوری باز لازم به سایر مدیران شرکت.

ارائه پیوندهای استراتژیک به تخصص حقوقی و IP در شرکت

ایجاد فضاهایی که دانشمندان بتوانند با خیال راحت و آزادانه با دیگر متخصصان تعامل داشته باشند. به عنوان مثال، ایرباس این کار را در Protospace خود انجام می دهد، Merck در یک مرکز نوآوری سرمایه گذاری کرده است، و نوکیا پلتفرم نوآوری پررونق خود را دارد.

جستجوی فناوری

توسعه ابزارها و فرآیندها به طوری که سایر مدیران بتوانند با شرکای خارجی به روشی روان و سازنده کار کنند. به عنوان مثال، مدیران نوآوری باز به راه‌اندازی برنامه‌های سرمایه‌گذاری شرکتی کمک می‌کنند یا تیم‌های متقابل کارکردی را تشکیل می‌دهند که توانایی انجام همه کارها را دارند، مشروط بر اینکه به اهداف خود برسند.

فرهنگ و ارتباطات داخلی

حمایت از باز بودن داخلی و توسعه یک زبان داخلی؛ مدیران نوآوری باز اغلب مسئول توسعه معیارها نیز هستند.

ایمن سازی پشتیبانی مدیریت ارشد

ایجاد یک نقطه تماس دوستانه و یک مسیر قابل کشتیرانی به شرکت. تیم نوآوری لیبرتی گلوبال یک نمونه عالی است.

مدیران نوآوری باز متعاقباً چه می کنند؟

از 158 مدیر نوآوری باز در نمونه، اکثریت قاطع (72٪) پس از دوره مرجع در سازمان خود باقی ماندند. میانگین دوره تصدی افرادی که در سازمان خود ماندند 15.8 سال بود.

به نظر می رسد که هر چه مدیران مدت طولانی تری در زمینه نوآوری کار کنند، احتمال اینکه آنها به شغل دیگری بروند کمتر می شود. علاوه بر این، این گزارش نشان داد که از 48 مدیری که حوزه نوآوری باز را ترک کردند، 46 درصد به نوع شغل قبلی خود بازگشتند.

نتیجه

اگرچه این مطالعه اکتشافی بود و دارای چندین محدودیت است، اما بینش های ارزشمندی را در مورد یکی از ارزشمندترین دارایی های شرکت ها ارائه می دهد: نیروی کار نوآورانه باز آنها.

درک بهتر این نیروی کار و اطمینان از داشتن منابع لازم (از جمله آزادی آزمایش) شاید یکی از مهمترین عوامل پیش بینی کننده موفقیت نوآوری باشد و ارزش سرمایه گذاری را دارد.

وجود یک تیم قوی برای نوآوری باز بسیار ارزشمند است. برای آزمایش قدرت این قابلیت، مجموعه سوالات زیر را از خود بپرسید:

• آیا رهبران نوآوری ما به کارمندان کمک کرده‌اند تا به کار خود ادامه دهند؟
• آیا رهبران نوآوری ما به کارمندان اطمینان داده‌اند که نوآوری باز اینجاست؟
• آیا رهبران نوآوری ما به شکل‌دهی مجدد تعریف گسترده‌تر موفقیت در شرکت کمک کرده‌اند؟
• آیا رهبران نوآوری ما به ایجاد قابلیت های داخلی کمک کرده اند؟