در HYPE، پایداری و تأثیر اجتماعی بسیار مهم است. در واقع آنقدر مهم است که تصمیم گرفتیم یک نفر را مسئول این موضوعات مهم قرار دهیم. با ساندرا فرنهولز، اولین رئیس تاثیر اجتماعی و پایداری HYPE آشنا شوید. ساندرا سال ها در HYPE کار کرده است، اما از سپتامبر 2019، تمرکز او صرفاً روی موضوعات پایداری و تأثیرات اجتماعی بوده است. ما با ساندرا به گفت و گو نشستیم تا بفهمیم که او چگونه به این نقش نزدیک می شود، می خواهد با و برای HYPE به چه چیزی دست یابد، و به چه چیزی علاقه خاصی دارد.

مقدمه

HYPE: ساندرا، درباره نقش جدید خود به عنوان رئیس بخش تأثیر اجتماعی و پایداری در HYPE به ما بگویید. چطوری این پیش آمد؟

ساندرا فرنهولز: پایداری یک موضوع استراتژیک در HYPE است. این شرکت به دنبال شخصی بود که علاوه بر تجربه زیاد در این تجارت، استعداد و اشتیاق به موضوع جدید نیز داشته باشد. این موقعیت در داخل آگهی شد – و من بلافاصله درخواست دادم. فکر می کنم همه از همان ابتدا می دانستند که این موقعیت برای من ساخته شده است!

این موقعیت جدید به دلیل تغییر استراتژیک اساسی ما از هوش جمعی به تأثیر جمعی ایجاد شد. و این چنین شد: در گذشته، HYPE بر اساس یک اصل به نام هوش جمعی عمل می کرد – به عنوان مثال، فناوری های دیجیتال و تخصص مشاوره به عنوان کلید همکاری موفق و توسعه پتانسیل خلق ارزش جدید. HYPE به طور مداوم این رویکرد را در طول سال ها توسعه داده است.

این منجر به اهداف استراتژیک کاملاً جدیدی برای HYPE شد. امروزه، حالت اصلی کار ما به اصطلاح « خط پایین سه‌گانه »، «مدل سه ستونی» است. خط پایین سه گانه ارزش افزوده ای که یک شرکت از نظر اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی ایجاد می کند را توصیف می کند. ترجمه شده به کسب و کار ما، این بدان معنی است که ما به طور کلی و پایدار عمل می کنیم زیرا اهداف اقتصادی، زیست محیطی و خیریه را دنبال می کنیم. این ادامه منطقی تجارت اصلی ما است.

از هوش جمعی تا تاثیر جمعی

شکل 1. بالا – هوش جمعی، شکل 2 زیر – تأثیر جمعی

آیا با ماموریت خاصی شروع کردید؟ و وظایف اصلی در نقش جدید شما چیست؟

بله، برای من، از همان ابتدا مشخص بود. چه تاثیر باورنکردنی می توانیم ایجاد کنیم اگر فقط به سود خود نگاه نکنیم، فقط پول دربیاوریم – ما می توانیم کارهای خوبی در جهان انجام دهیم! امروزه هر چیزی که برای HYPE نوآوری است برای خط پایین سه گانه استفاده می شود.

من به عنوان عضوی از تیم مشاوره نوآوری سازمانی (EIC) در HYPE، بر تأثیر اجتماعی و پایداری تمرکز می کنم. من عمدتاً با سازمان‌های غیردولتی (NGO) کار می‌کنم، یعنی سازمان‌های غیرانتفاعی و شرکت‌های تجاری که می‌خواهند SDGs سازمان ملل را اجرا کنند. به عنوان رهبر عقیده برای شرکت و بازار، من همچنین مسئول انتقال تعهد HYPE به پایداری به دنیای خارج از طریق وبلاگ ها، وبینارها، کمپین ها و بحث هستم.

فوری ترین چالش ها در حال حاضر، به ویژه در دوران کووید-19 چیست؟

بله، کووید موضوع مهمی است که برای مدت طولانی ما را همراهی خواهد کرد. ما باید به صحنه بزرگ جهانی نگاه کنیم. فوری ترین چیز همکاری بین المللی است – اول برای یک واکسن و دوم برای توزیع جهانی. همه گیری یک بار دیگر تفاوت های قابل توجهی را که در سراسر جهان وجود دارد نشان می دهد. مثلاً فاصله گذاری اجتماعی را در نظر بگیرید که امتیازی است که فقط برای کشورهای غربی اعمال می شود – در کشورهای در حال توسعه حتی امکان پذیر نیست!

این من را مستقیماً به دومین موضوع اصلی من، دیجیتالی کردن می برد. ما باید تلاش کنیم تا به کشورهایی برسیم که هنوز دیجیتالی نشده‌اند و باید تلاش کنیم شکاف دیجیتالی جنسیتی، شکاف دیجیتالی بین جنسیت‌ها را از بین ببریم. همه‌گیری جهان را مجبور کرد تقریباً یک شبه مجازی شود و این مشکلات را بیشتر تشدید کرد. در حوزه سواد دیجیتال و شایستگی دیجیتال، هنوز تفاوت‌های عمده جنسیتی وجود دارد. جنوب آسیا با 51 درصد همچنان بیشترین شکاف جنسیتی را در جهان دارد و پس از آن کشورهای جنوب صحرای آفریقا با 37 درصد قرار دارند.

همه اهداف سازمان ملل تحت تأثیر کووید-19 قرار دارند. بحران به عنوان یک ذره بین برای مشکلات عمل می کند: اگر پول ندارید، نه آموزش و نه زیرساخت وجود دارد. و کسانی که زیرساخت فنی یا دسترسی به وب ندارند، نمی‌توانند از انبوه دانش موجود یا خدمات افزایش دهنده زندگی بهره مند شوند. امروزه چیزهای زیادی در وب لنگر انداخته است. شما می توانید اطلاعات مربوط به سلامت و ایمنی را در همه جا بیابید.

تأثیرات همه‌گیری به شدت به زنان ضربه می‌زند. اگرچه 70 درصد پرسنل مراقبت های بهداشتی در سراسر جهان زن هستند، به عنوان مثال، تجهیزات حفاظتی برای کلینیک ها و بیمارستان ها اغلب برای مردان طراحی شده است. آمارهای اولیه نشان می دهد که زنان در سراسر جهان 1.8 برابر بیشتر از مردان در معرض از دست دادن شغل خود هستند. اما از سوی دیگر، آنها در حال حاضر کارهای بدون دستمزد بیشتری مانند مراقبت از کودکان انجام می دهند. از سیاستمداران خواسته می شود که در مواقع بحران این نابرابری را افزایش ندهند و زنان را درگیر کنند – آنها همچنین می توانند معماران دنیای بهتری باشند!

پروژه های فعلی و آینده در HYPE

آیا پروژه های مشخص یا فعالیت های برنامه ریزی شده ای در مورد موضوعاتی که ذکر کردید وجود دارد؟

بله، چندین پروژه وجود دارد! در ماه آوریل، دولت توگو یک هکاتون آنلاین با شهروندان خود برای یافتن راه حل هایی برای مبارزه جهانی با کووید-19 آغاز کرد. تیم HYPE بستر دیجیتالی را برای این کار فراهم کرد. ایده های نوآورانه زیادی مانند “سینک هوشمند” برای ضدعفونی دست های بدون لمس در فضای باز وجود داشت. راهنمای کاربر در اینجا کاملاً متفاوت از حد معمول بود. برای مثال، ما در کافی‌نت‌های اینترنتی «مرشد» محلی زیادی داشتیم که شخصاً از شرکت‌کنندگان حمایت و راهنمایی می‌کردند. هدف ما بیش از هر چیز این بود که مردم توگو را صدا کنیم و تأثیر جمعی داشته باشیم. 14 ایده برنده پول و حمایت از یک شتاب دهنده دریافت کردند.

تبلیغ برای هکاتون توگو

علاوه بر هکاتون توگو، ما همچنین یک مجموعه سه قسمتی از بحث های پنل در مورد زنان در نوآوری را در ماه اکتبر برگزار کردیم. ما از گروه متنوعی از رهبران نوآوری بین‌المللی برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه زنانه در مورد موضوعات نوآوری استقبال کردیم. هدف این مجموعه وبینار تشویق زنان بیشتر به دنبال حرفه ای در زمینه نوآوری و قهرمانی در نوآوری در سازمان های خود است. پس از موفقیت بزرگ سری اول، ما بسیار هیجان زده هستیم که اعلام کنیم مجموعه وبینار زنان در نوآوری در سال 2021 ادامه خواهد داشت. 😉

تصویری از سری وبینار زنان در نوآوری.

ما همچنین در حال برنامه ریزی وبیناری در مورد پایداری و نوآوری با Dorothea Ernst ، نویسنده کتاب “تحول فردی و سازمانی به سوی پایداری: قدم زدن در یک مسیر دوقلو” هستیم.

یکی از رویدادهایی که من به‌طور خاص در مورد آن هیجان‌زده هستم، « بازاندیشی جمع‌آوری سرمایه» است ، یک ابتکار آنلاین جدید یونیسف و بسیاری دیگر از سازمان‌های غیردولتی در سراسر جهان، که در اوایل اکتبر در پلتفرم HYPE راه‌اندازی کردیم. هدف مشترک ما ترکیب نقاط قوت و هم افزایی و استفاده از این مشارکت‌ها برای دستیابی به تأثیر مثبت جمعی در بخش جمع‌آوری سرمایه – و در نهایت کمک به افراد بیشتری در جهان است.

تصویری از کمپین Reimagining Fundraising، با استفاده از پلت فرم HYPE.

به نظر می رسد مجموعه ای تماشایی از رویدادهای مرتبط با پایداری! اصلاً شرکت‌ها چگونه می‌توانند آگاهی برای پایداری ایجاد کنند؟

اول و مهمتر از همه، آگاهی از پایداری باید در مدیریت مستقر شود. راننده آنجاست راه های مختلفی برای رسیدن به آنجا وجود دارد، با انگیزه از درون یا از بیرون. به عنوان مثال، در پاتاگونیا تولید کننده لباس در فضای باز ، پایداری بخشی از DNA آنها است. در تولیدکننده اسباب‌بازی Mattel، تغییر رفتار مصرف‌کننده – از جمله خواسته‌های گروه‌های هدف جدید و پایدار – جرقه یک تغییر پارادایم شد: ماتل می‌خواهد تا سال 2030 پایدار باشد و در همه محصولات و بسته‌بندی‌ها به مواد بازیافتی، قابل استفاده مجدد یا زیستی روی بیاورد. خریداران امروز اغلب به نسل Y تعلق دارند – هوشیاری کاملاً متفاوتی نسبت به پایداری نسبت به قبل وجود دارد.

چگونه می توانید تشخیص دهید که آیا یک شرکت معتبر عمل می کند یا سبزشویی؟

شما می توانید از نحوه برخورد شرکت ها با تامین کنندگان خود بگویید: آیا گواهی یا ممیزی وجود دارد؟ آیا تامین کنندگان به طور مرتب نظارت می شوند؟ آیا نتایج مربوطه مستند و منتشر شده است؟ و البته، شرکت ها را می توان با تصمیماتی که در آنجا می گیرند قضاوت کرد. نشانه روشنی از اعتبار زمانی است که پاداش مدیریت ارشد با اهداف پایداری مرتبط باشد. گزارش‌های پایداری، که برای شرکت‌هایی با اندازه معین اجباری است، می‌تواند نشان دهنده یک قصد جدی باشد. خوشبختانه امروزه بینش و شفافیت بسیار بیشتری وجود دارد.

HYPE به عنوان یک شرکت نرم افزاری چگونه در حوزه پایداری یا تغییرات آب و هوایی مشارکت دارد؟

به‌عنوان یک شرکت نرم‌افزار، ما طبیعتاً انتشار CO2 کم داریم، فقط به این دلیل که تجارت ما دیجیتالی است و به صنعت تولید تعلق ندارد، جایی که مصرف انرژی به طور طبیعی بالا است. فناوری های دیجیتال پتانسیل بسیار زیادی برای حفاظت از آب و هوا دارند. بر اساس مطالعه اخیر Bitkom ، فناوری های دیجیتال می توانند تا 20 درصد از انتشار گازهای گلخانه ای جهانی را نجات دهند.

همچنین موضوع پایداری برای مدیریت و کارکنان بسیار مهم است. این را می توان در بسیاری از چیزها و مهمتر از همه در فرهنگ سازمانی و کاری ما مشاهده کرد. ما با تنوع و تنوع فرهنگی زندگی می‌کنیم: کارمندان HYPE از فرهنگ‌ها و حوزه‌های زبانی مختلف می‌آیند، پیشینه‌های بسیار متفاوتی دارند و نماینده همه گروه‌های سنی هستند. اما همانطور که گفتم، HYPE مهمترین مشارکت خود را از طریق تجارت دیجیتال خود انجام می دهد. ما با دانشگاه ها، سازمان ها و استارت آپ های بزرگ برای دستیابی به اهداف توسعه پایدار سازمان ملل کار می کنیم.

اهداف توسعه پایدار سازمان ملل متحد (SDGs)

اجازه دهید به طور خلاصه به کاهش CO2 برگردم که برای من بسیار مهم است: بیشترین میزان CO2 را می توان با ارائه دو چیز کاهش داد: آموزش برای دختران و تنظیم خانواده. به عنوان مثال، بر اساس گزارش یونیسف ، 132 میلیون دختر در سراسر جهان از تحصیل بازمانده‌اند، «شامل 34.3 میلیون در سن دبستان، 30 میلیون در سن دبیرستان، و 67.4 میلیون در سن دبیرستان». یونیسف همچنین گزارش می دهد که بیش از 700 میلیون دختر و زن در سراسر جهان قبل از تولد 18 سالگی ازدواج کرده اند.

این ارقام با چند همبستگی به بهترین شکل نشان داده می شوند: دخترانی که به مدرسه می روند دیرتر ازدواج می کنند و تحصیلات و ازدواج بعدی به نوبه خود نرخ تولد را کاهش می دهد. دستمزدها در مقابل افزایش می یابد: با هر سال تحصیلی، درآمد یک دختر بین 10 تا 25 درصد افزایش می یابد . و از آنجایی که دختران 70 درصد از درآمد خود را صرف رفاه خانواده خود می کنند، مدرسه باعث ایجاد خانواده های سالم تر می شود. مطالعات متعدد این را ثابت می کند: دسترسی دختران به دانش و آموزش یکی از مهم ترین گام ها به سوی جهانی عادلانه تر و سالم تر بدون گرسنگی و فقر است.

به طور پایدار اقدام و مدیریت کنید

چه ارتباطی بین پایداری و موفقیت مالی می بینید؟ یا به عبارت دیگر، چگونه می توانم بدانم که پایداری نتیجه می دهد و چگونه می توان سهم من را سنجید؟

پایداری نتیجه می دهد و همچنین می تواند خطرات تجاری را به حداقل برساند. برخی از مقادیر را می توان به صورت کمی اندازه گیری کرد، مانند انتشار CO2. اما امروزه، دستورالعمل ها و چارچوب های زیادی وجود دارد. علاوه بر SDGهای سازمان ملل، استانداردهای GRI ، استانداردهای هیئت استانداردهای حسابداری پایداری و سیاست های محلی مربوطه نیز وجود دارد. شما باید از نزدیک به آنچه می خواهید اندازه گیری کنید و چگونه – و اگر اصلاً – نگاه کنید.

شورای تجارت بین‌المللی مجمع جهانی اقتصاد با همکاری Deloitte، EY، KPMG و PwC، تعاریفی را برای توسعه پایدار در چهار حوزه جهانی از دستور کار 2030 سازمان ملل به دست آورد: اصول حکومت، سیاره، مردم، و رفاه. این چهار ستون مسیری را برای معیارهای اساسی، استاندارد و گزارش‌های عمومی ثابت در مورد ارزش پایداری ارائه می‌دهند.

شکل 3: پایداری قابل اندازه گیری است – استانداردها و معیارهای جهانی

بنابراین، چگونه اندازه گیری کنیم؟ بیایید Planet در ستون 2 را به عنوان مثال در نظر بگیریم. معیارهای ثابتی برای هر یک از سه موضوع اصلی – تغییر آب و هوا، از دست دادن طبیعت، و قابلیت آب شیرین – وجود دارد که می‌تواند بر اساس معیارهای خاصی اندازه‌گیری شود. برای مبحث “از دست دادن طبیعت”، معیار “استفاده از زمین و حساسیت اکولوژیکی” نامیده می شود. در اینجا، معیارهایی مانند مساحت کل و تغییر سالانه در منطقه مورد استفاده یا آسیب دیده، یا تعداد گونه های جانوری و گیاهی در معرض خطر در فهرست قرمز IUCN در منطقه مورد استفاده یا تحت تأثیر قرار می گیرند.

امروزه هیچ شرکت یا سازمانی نمی تواند به تنهایی بر بسیاری از چالش ها در جهان تسلط یابد – ما به شبکه های معنادار و ارزشمند نیاز داریم. شرکت هایی که به طور پایدار عمل می کنند و کار می کنند، کارکنان و مشتریان خود را خوشحال تر می کنند، فروش خود را افزایش می دهند، هزینه ها را کاهش می دهند و خطرات را به حداقل می رسانند.

شرکت های فوق العاده موفقی وجود دارند که پایداری برای آنها ذاتی است و ریشه در DNA آنها دارد – برای مثال Storaenso ، Unilever یا Patagonia . آنها مصنوعی نیستند یا به سرعت همه چیز را به “اکو” تبدیل نمی کنند. پاتاگونیا را در نظر بگیرید، پیشگام در پایداری. این شرکت از دهه 1970 مشغول تعمیر و بازیافت پوشاک مشتریان بوده است و از سال 1985 تاکنون 100 میلیون دلار به گروه های محیط زیست اهدا کرده است. از همان ابتدا، موارد دیگری غیر از بازگشت سرمایه در اینجا اندازه گیری شد، اهداف بسیار بیشتر از تعداد سود خالص.

مشتاقانه منتظر است

در مورد اهداف صحبت کنید، اهداف شما برای آینده چیست؟

من می خواهم با و برای HYPE به این برسم که 100 درصد مشتریان ما در موضوعات پایداری نوآوری کنند. این به طور خودکار ما را به عنوان “شریک های طبیعی” گرد هم می آورد – و ما برای پایداری با هم کار خواهیم کرد، نه در انزوا. در آینده، تفکر و عمل پایدار به طور طبیعی بخشی جدایی ناپذیر از استراتژی و چشم انداز شرکت ها خواهد بود.

و کدام یک از اهداف توسعه پایدار سازمان ملل برای شما شخصاً مهمتر است؟

دو هدف وجود دارد: آموزش و برابری جنسیتی، زیرا برابری با آموزش آغاز می شود. و عدم دسترسی به دانش، همان طور که قبلا ذکر شد، به معنای نداشتن صدا است. این به ویژه در مورد دختران صدق می کند. بسیار مهم است که دختران در سنین پایین بیاموزند که حقوق دارند و اعتماد به نفس را در خود پرورش دهند.

چگونه با موضوع پایداری در زندگی خصوصی خود برخورد می کنید؟

پایداری و حفاظت از محیط زیست نیز برای من در زندگی خصوصی بسیار مهم است. به عنوان مثال، من فست مد را رد می کنم و سال هاست که فقط لباس های منصفانه می خرم. من ماشین ندارم و تا جایی که امکان دارد از وسایل نقلیه عمومی استفاده می کنم. من 90 درصد گیاهخواری و 10 درصد ماهی میخورم. همچنین به بسته بندی های دوستدار محیط زیست توجه زیادی دارم و ترجیح می دهم به جای بسته بندی یکبار مصرف از بطری های شیشه ای استفاده کنم. فکر می کنم حفظ پایداری، به ویژه در موقعیت من، ضروری است. شعار من این است: “آنچه را که موعظه می کنی تمرین کن!”