نوآوری مسئولیت پذیر اجتماعی: شرکت های انتفاعی
شرکت ها از آغاز سرمایه داری با تعادل بین سود و منفعت بیشتر مبارزه کرده اند. برخی استدلال می کنند که شرکت ها هیچ تعهدی در قبال هیچ کس غیر از سهامداران خود ندارند، در حالی که برخی دیگر استدلال می کنند که تأثیرات اجتماعی می تواند دوام بلندمدت شرکت را محدود کند و مسئولیت اجتماعی را به مستاجر اصلی مسئولیت شرکت تبدیل کند. نوآوری مسئولیت اجتماعی می تواند روشی برای ایجاد تعادل بین این نیازها باشد، و در قسمت اول این مجموعه سه قسمتی، به چالش ها و چرایی نیاز به غلبه بر آنها خواهیم پرداخت.
تمرکز
معنی خوب آسان است، اما هدایت آن انرژی ها در جهت خاصی دشوارتر است. درست مانند استراتژی نوآوری به مجموعه c-suite برای سرمایه گذاری زمان و انرژی برای دادن جهت، منابع و مشروعیت به آن، نوآوری مسئولیت پذیر اجتماعی نیز به اهدافی نیاز دارد.
نوآوری در کجا بیشتر مورد نیاز است؟ نتیجه مورد انتظار چیست؟ پس از مشخص شدن اهداف، می توانید به سمت آنها کار کنید و معیارهایی را برای پیگیری پیشرفت ایجاد کنید.
رهبری
اولین سوالی که هر سازمانی باید با نوآوری به آن پاسخ دهد این است که “چه کسی مسئول است؟”
اغلب رویکردهای مسئولیت اجتماعی در چندین بخش پراکنده هستند. قطعات به بخش‌های مختلف واگذار می‌شوند، مانند استخدام به منابع انسانی یا مسئولیت کمیته‌های داوطلبانه موقت. ایجاد ساختاری که بتواند برای متمرکز کردن رهبری، مقایسه یادداشت‌ها و اشتراک‌گذاری تخصص استفاده شود، به‌ویژه برای شرکت‌های انتفاعی که نمی‌توانند پول سهامداران را صرف تلاش‌های تکراری کنند، بسیار مهم است.
متعادل کردن سود و تاثیر
اگر محصول یا خدماتی سودی به همراه نداشته باشد، توجیه آن، صرف نظر از اینکه در غیر این صورت چه کاری انجام می دهد، دشوار است. غالباً می توان بر این چالش غلبه کرد یا با طرح مزایای بلندمدت یا با نشان دادن ارزش به روش های دیگر. به عنوان مثال، ممکن است محصولی بسازید که در آن هنگام خرید یک نفر، واحد دیگری به یک سازمان اهدا شود. یا ممکن است اثرات بدهی مالیاتی وجود داشته باشد که یک محصول می تواند معرفی کند که برای شرکت ارزش ایجاد می کند.
ادراک
نوآوران اجتماعی شرکت ها از هر دو طرف با تردید مواجه هستند. جامعه در کل ممکن است انگیزه سود را زیر سوال ببرد، در حالی که در داخل، برخی ممکن است تعجب کنند که ابتکارات مسئولیت اجتماعی برای شرکت چه ارزشی دارد.
نوآوران عموماً با این چالش با شفافیت مواجه می‌شوند: آنها گزارش‌ها و انتشارات مفصلی را منتشر می‌کنند که در مورد آنچه اتفاق افتاده، تأثیرات آن و چرایی بحث می‌کنند. آنها با فعالان و سازمان های غیرانتفاعی در مورد اهداف خود و نحوه رسیدن به آنها صریح صحبت می کنند. و می پذیرند که انتقاد اجتناب ناپذیر خواهد بود.
خرید سهامداران
چالش اصلی دیگر مشارکت با سهامداران خارج از جامعه تجاری است. سازمان‌های غیرانتفاعی، دولت‌ها و عموم مردم همگی نیاز به مشارکت دارند و می‌تواند شک و تردید قابل‌توجهی از سوی این بخش‌ها وجود داشته باشد. به خصوص اگر یک شرکت رویکرد متفاوتی نسبت به گذشته نسبت به موضوعی اتخاذ کند.
آنچه را که این گروه‌ها در گذشته خواسته‌اند را در نظر بگیرید، مانند مکانیسم‌های پاسخگویی، گزارش‌دهی یا معیارهای خاص، و سعی کنید تا آنجا که می‌توانید این نگرانی‌ها را پیش‌بینی کنید. باز هم، انتقاد و تردید اجتناب ناپذیر خواهد بود، با این حال تلاش برای رسیدگی به نگرانی ها کلیدی برای نوآوری موثر خواهد بود.
نوآوری مسئولیت پذیر اجتماعی
نوآوری مسئولیت اجتماعی اغلب وظیفه یک سازمان غیرانتفاعی است. با این حال، با وجود این، سازماندهی و اجرای نوآوری، به ویژه در مشارکت با دولت ها و شرکت های انتفاعی، می تواند نیازها و چالش های غیرمنتظره ای را ایجاد کند.
در قسمت پایانی مجموعه سه قسمتی خود درباره نوآوری مسئولیت‌پذیر اجتماعی، چالش‌هایی را که سازمان‌های غیرانتفاعی با آن روبرو هستند و اینکه چگونه می‌توان به بهترین شکل بر آنها غلبه کرد را بررسی می‌کنیم.
رویکردهای تفصیلی
اکثر سازمان های غیرانتفاعی با یک مزیت مشخص شروع می شوند، زیرا با هدف خاصی در ذهن ایجاد شده اند. با این حال، یک هدف هیچ فایده ای ندارد مگر اینکه راهی برای رسیدن به آن داشته باشید. سازمان های غیر انتفاعی اغلب نیاز به توسعه چندین رویکرد دقیق برای اهداف خود دارند که منعکس کننده منابع، اعضای تیم و سایر نیازهای آنها باشد. این به همکاری کمک می کند و به تلاش ها تمرکز بیشتری می دهد و رویکردهای آنها را انعطاف پذیرتر می کند.
همچنین می تواند به نیازهای خاصی کمک کند که ممکن است در غیر این صورت قابل مشاهده نباشند. مثلاً بگویید شما یک محصول را با یک نهاد انتفاعی توسعه می دهید. مالک محصول کیست؟ اگر محصول در جای دیگری فروخته شود، آیا درآمد آن تقسیم می شود و به چه نسبت؟ چه کسی حق محصول و تحقیقات پشت آن را دارد؟ ماموریت شما کمک خواهد کرد که پاسخ به این سوالات راهنمایی شود.
پژوهش
هر سازمان غیرانتفاعی داستانهایی شنیده است که چگونه یک سازمان با بهترین نیت به آنها نزدیک می شود، فقط برای اینکه این اهداف به اشتباه بروند. این امر تحقیق و هماهنگی را بسیار حیاتی می کند، به خصوص اگر در رویکرد نوآوری اجتماعی خود مشارکت داشته باشید. با شرکای خود در مورد اینکه چه اطلاعاتی نیاز دارید و چرا به آنها نیاز دارید، شفاف باشید.
به یاد داشته باشید که این امر در مورد دولت ها و همچنین نهادهای خصوصی صدق می کند. بسته به ماموریت خود، ممکن است لازم باشد جزئیات بیشتری را از دولت درخواست کنید، همچنین بخواهید از سایر رویکردها، تصمیمات سیاسی قریب الوقوع و سایر موارد مطلع شوید.
نامزدی
سازمان‌های غیرانتفاعی مزیت دیگری نیز دارند در این که تعامل با جوامعی که به آنها خدمت می‌کنند، در مأموریت آنها تعبیه شده است. با این حال، این می تواند یک چالش با نوآوری باشد، زیرا برخی از جوامع ممکن است سوال کنند که چرا آنها کسانی هستند که به نوآوری نیاز دارند، یا ممکن است نگران تأثیرات بالقوه در صورت کوتاهی یک برنامه نوآوری باشند. تعامل با جامعه و حصول اطمینان از اینکه آنها بخشی از فرآیند هستند، این نگرانی ها را کاهش می دهد.
این نیز درجه ای از خطر را به همراه دارد، به خصوص اگر اعتماد به دقت ایجاد شده باشد. این سطح از ریسک را برای شرکا و کمیته های داخلی به طور یکسان روشن کنید.
مسئوليت
سازمان‌های غیرانتفاعی از نظر اینکه به چه کسی و چرا پاسخگو هستند، بین شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی قرار می‌گیرند. بسته به ساختار خود، ممکن است لازم باشد یک رویکرد را با هیئت مدیره مشخص کنید، یا ممکن است لازم باشد وضعیت را با اهداکنندگان یا حتی سایر سازمان های غیرانتفاعی در میان بگذارید. قبل از راه‌اندازی هر برنامه‌ای، به دقت به آنچه برای مشارکت رهبری شما با پروژه نیاز است و آنچه ممکن است از آنها بخواهید نگاه کنید. اطمینان حاصل کنید که همه شرکا در مورد رویکردهای پاسخگویی داخلی شما و آنچه ممکن است از آنها درخواست کنید، توضیح داده شده اند.
نوآوری با مسئولیت اجتماعی برای دستیابی به اهداف غیرانتفاعی شما اساسی است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوآوری از این منظر، قسمت های یک و دو مجموعه سه قسمتی ما را بخوانید. و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوآوری در دنیای غیرانتفاعی،
نوآوری مسئولیت پذیر اجتماعی
نوآوری مسئولیت اجتماعی اغلب وظیفه یک سازمان غیرانتفاعی است. با این حال، با وجود این، سازماندهی و اجرای نوآوری، به ویژه در مشارکت با دولت ها و شرکت های انتفاعی، می تواند نیازها و چالش های غیرمنتظره ای را ایجاد کند.
در قسمت پایانی مجموعه سه قسمتی خود درباره نوآوری مسئولیت‌پذیر اجتماعی، چالش‌هایی را که سازمان‌های غیرانتفاعی با آن روبرو هستند و اینکه چگونه می‌توان به بهترین شکل بر آنها غلبه کرد را بررسی می‌کنیم.
رویکردهای تفصیلی
اکثر سازمان های غیرانتفاعی با یک مزیت مشخص شروع می شوند، زیرا با هدف خاصی در ذهن ایجاد شده اند. با این حال، یک هدف هیچ فایده ای ندارد مگر اینکه راهی برای رسیدن به آن داشته باشید. سازمان های غیر انتفاعی اغلب نیاز به توسعه چندین رویکرد دقیق برای اهداف خود دارند که منعکس کننده منابع، اعضای تیم و سایر نیازهای آنها باشد. این به همکاری کمک می کند و به تلاش ها تمرکز بیشتری می دهد و رویکردهای آنها را انعطاف پذیرتر می کند.
همچنین می تواند به نیازهای خاصی کمک کند که ممکن است در غیر این صورت قابل مشاهده نباشند. مثلاً بگویید شما یک محصول را با یک نهاد انتفاعی توسعه می دهید. مالک محصول کیست؟ اگر محصول در جای دیگری فروخته شود، آیا درآمد آن تقسیم می شود و به چه نسبت؟ چه کسی حق محصول و تحقیقات پشت آن را دارد؟ ماموریت شما کمک خواهد کرد که پاسخ به این سوالات راهنمایی شود.
پژوهش
هر سازمان غیرانتفاعی داستانهایی شنیده است که چگونه یک سازمان با بهترین نیت به آنها نزدیک می شود، فقط برای اینکه این اهداف به اشتباه بروند. این امر تحقیق و هماهنگی را بسیار حیاتی می کند، به خصوص اگر در رویکرد نوآوری اجتماعی خود مشارکت داشته باشید. با شرکای خود در مورد اینکه چه اطلاعاتی نیاز دارید و چرا به آنها نیاز دارید، شفاف باشید.
به یاد داشته باشید که این امر در مورد دولت ها و همچنین نهادهای خصوصی صدق می کند. بسته به ماموریت خود، ممکن است لازم باشد جزئیات بیشتری را از دولت درخواست کنید، همچنین بخواهید از سایر رویکردها، تصمیمات سیاسی قریب الوقوع و سایر موارد مطلع شوید.
نامزدی
سازمان‌های غیرانتفاعی مزیت دیگری نیز دارند در این که تعامل با جوامعی که به آنها خدمت می‌کنند، در مأموریت آنها تعبیه شده است. با این حال، این می تواند یک چالش با نوآوری باشد، زیرا برخی از جوامع ممکن است سوال کنند که چرا آنها کسانی هستند که به نوآوری نیاز دارند، یا ممکن است نگران تأثیرات بالقوه در صورت کوتاهی یک برنامه نوآوری باشند. تعامل با جامعه و حصول اطمینان از اینکه آنها بخشی از فرآیند هستند، این نگرانی ها را کاهش می دهد.
این نیز درجه ای از خطر را به همراه دارد، به خصوص اگر اعتماد به دقت ایجاد شده باشد. این سطح از ریسک را برای شرکا و کمیته های داخلی به طور یکسان روشن کنید.
مسئوليت
سازمان‌های غیرانتفاعی از نظر اینکه به چه کسی و چرا پاسخگو هستند، بین شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی قرار می‌گیرند. بسته به ساختار خود، ممکن است لازم باشد یک رویکرد را با هیئت مدیره مشخص کنید، یا ممکن است لازم باشد وضعیت را با اهداکنندگان یا حتی سایر سازمان های غیرانتفاعی در میان بگذارید. قبل از راه‌اندازی هر برنامه‌ای، به دقت به آنچه برای مشارکت رهبری شما با پروژه نیاز است و آنچه ممکن است از آنها بخواهید نگاه کنید. اطمینان حاصل کنید که همه شرکا در مورد رویکردهای پاسخگویی داخلی شما و آنچه ممکن است از آنها درخواست کنید، توضیح داده شده اند.
نوآوری با مسئولیت اجتماعی برای دستیابی به اهداف غیرانتفاعی شما اساسی است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوآوری از این منظر، قسمت های یک و دو مجموعه سه قسمتی ما را بخوانید. و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوآوری در دنیای غیرانتفاعی،
بدون نظر