چیزی به نام “بیش از حد کارآمد” وجود ندارد. همیشه جا برای پیشرفت هست به همین دلیل است که کسب‌وکارها برای همیشه تحت فشار هستند تا کارایی‌های عملیاتی جدید را از طریق کاهش هزینه‌ها یا بهبود خروجی‌ها ارائه دهند. اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی واقعاً احساس می‌کنید تمام راه‌ها را خسته کرده‌اید و هر سنگی را که می‌توانید در سازمان برگردانده‌اید، چه اتفاقی می‌افتد؟ ساده. شما همان کاری را که هارلی دیویدسون انجام داد انجام می دهید و به فراتر از سازمان خود نگاه می کنید…

محلولی قوی تر از فولاد

در ژوئن 2018، اتحادیه اروپا تعرفه‌هایی را بر مجموعه‌ای از کالاهای ساخت ایالات متحده به دنبال تعرفه‌هایی که کاخ سفید بر روی فولاد و آلومینیوم وارداتی وضع کرده بود، وضع کرد. برای هارلی دیویدسون، تعرفه‌های دوچرخه‌های آن‌ها از 6 درصد به 31 درصد افزایش یافت که در سال 2021 افزایش بیشتری خواهد داشت.

این امر باعث شد هزینه مواد آنها از سقف عبور کند، که به این معنی است که آنها باید قیمت های خود را افزایش دهند و به نوبه خود آنها را به طور جدی در بازار غیررقابتی می کند. اما مشتریان برای چیزی که همیشه داشته اند، هزینه بیشتری پرداخت نمی کنند. بنابراین، برند موتورسیکلت باید راهی برای کاهش هزینه ها پیدا کند.

از دیدگاه آنها، آنها قبلاً تا آنجا که می توانستند کارآمد کار می کردند. گزینه بعدی آنها این بود که اصرار کنند که تامین کنندگان اگر می خواهند به تجارت با آنها ادامه دهند، هزینه های خود را کاهش دهند. اما حتی اگر تامین‌کنندگان آنها موافقت می‌کردند، برای هارلی دیویدسون تاثیر زیادی نداشت تا هزینه‌های خود را برای مشتریان رقابتی نگه دارد.

بنابراین، آنها روایت معمول را بر سر آن گذاشتند و کاری فوق العاده درخشان انجام دادند. آنها از تامین کنندگان خود خواستند که به آنها بگویند چگونه هارلی دیویدسون می تواند کارآمدتر عمل کند. و بینش و ایده هایی که تامین کنندگان ارائه کردند بسیار ارزشمند بود. آنها چیزهایی را دیدند که فقط یک چشم خارجی که به آن نگاه می‌کرد می‌توانست ببیند – ناکارآمدی بزرگ در نحوه تعامل و معامله با خودشان به‌عنوان یک تامین‌کننده، و همچنین روش‌هایی که آنها عملیات عمومی تجاری را اداره می‌کردند.

در نتیجه، هارلی دیویدسون مجموعه‌ای از راه‌ها را برای بهبود کارایی عملیاتی و غلبه بر چالش‌های ناشی از تعرفه فولاد شناسایی کرد. اما داستان آنها چگونه به شما کمک می کند؟

یک اسپرینت با الهام از هارلی دیویدسون

به طور خلاصه، هارلی دیویدسون از ایجاد مشترک با زنجیره تامین خود برای یافتن راه‌های جدید برای کارآمدتر استفاده کرد. چیزی که شما به راحتی می توانید آن را نیز کشف کنید. با استفاده از قالب اسپرینت که در آن تامین کنندگان و افراد درون سازمان خود را به مدت یک روز در یک اتاق گرد هم می آورید، می توانید به سرعت از دیدگاه تازه آنها برای شناسایی فرصت ها، ارائه ایده های جدید و حل مسائل عملیاتی استفاده کنید. با نگاه کردن به مشکلات داخلی از منظر بیرونی، چیزهایی را که نمی بینید کشف خواهید کرد و نتایج یک بعدی مانند ساده ترین راه برای کاهش هزینه ها از شما چشمک نمی زند.

یک جلسه ایجاد مشترک سبک اسپرینت با تامین کنندگان شما راهی سریع و فشرده برای انجام دقیقاً همان کاری است که هارلی دیویدسون انجام داد. و آنها تنها کسانی نیستند که این رویکرد جدید را بررسی می کنند…

غذای فکر

وقتی پریمیر فودز تیم بازاریابی و افراد زنجیره تامین خود را گرد هم آورد، نسخه آماده دسر موس موس خود را به نام Angel Delight ارائه کرد. آنها با هم ایده ای داشتند، فناوری مورد نیاز برای کارکرد آن را شناسایی کردند و در سطح عملیاتی و عرضه خرید کردند. کار خلاقانه نیز همان چیزی است که Premier Foods یک نسخه میان وعده مناسب قابلمه از محصول Pasta ‘n’ Sauce خود را تنها در هفت ماه توسعه داد. برای این سازمان، ایجاد مشترک به تولید ایده‌های نوآورانه کمک می‌کند، سرعت بازاریابی را افزایش می‌دهد و ضایعات را از زنجیره تامین حذف می‌کند، به این معنی که وجوه می‌تواند در جای دیگر سرمایه‌گذاری مجدد شود.

اگر با چالش یافتن راه‌های جدید برای بهبود کارایی مواجه هستید، با رفتن به همان مسیرها به هیچ چیز جدیدی دست نخواهید یافت. نزدیک بودن بیش از حد به چیزی می تواند مانع از هر گونه ایده جدید شود. وقت آن است که به فراتر از چهار دیواری کسب و کار خود نگاه کنید و دیگران را دعوت کنید تا به آن نگاه کنند و به شما نشان دهند که چه چیزی را از دست می دهید.