در طلوع 2014 جهان (شجاع جدید) ما همچنان دستخوش دگرگونی سریع است. با وجود فناوری‌های بی‌سیم، بدون پول نقد و بی‌سیم که جنبه‌های کمتر و کمتری از زندگی ما را دست نخورده باقی می‌گذارند، داستان‌های تخیلی دیروز با سرعتی که رقیب اکثر، اگر نه همه، کلاسیک‌های علمی تخیلی است، به واقعیت‌های امروزی تبدیل می‌شوند .

به صفحه نمایش های لمسی، قطارهای شناور مغناطیسی، یخچال های هوشمند، آموزش آنلاین و سایر فناوری های مدرن که از انتقال جامعه از صنعتی به نوآورانه حمایت می کنند، فکر کنید.

از طرف دیگر، همانطور که بنجامین فرانکلین یک بار اظهار داشت، حرکت به ندرت باید با اکشن اشتباه گرفته شود . به عبارت دیگر، تمام تلاش‌های جدید قرن بیست ^{و یکم} برای توسعه محصول، خدمات، کسب‌وکار یا فرآیند برای ملت‌ها سازنده نیست. در واقع، می تواند دقیقا برعکس باشد. اف رام یاهو Eurosport و The Harvard Business Review to the Chronicle of Higher Education ، به نظر می‌رسد رسانه‌ها مملو از گزارش‌هایی در مورد «بیش از حد» شدن «حتی بهتر» در رقابت نوآوری هستند. آیا علائم کشش نام تجاری استیا ابداع راه حلی پرهزینه و پیچیده زمانی که یک گزینه عقل سلیم انجام می دهد، تلاش های نوآوری می تواند و گاهی اوقات فراتر می رود. بیایید با دقت بیشتری به این موضوع نگاه کنیم که چرا این برای تجارت بد است.

از صنایعی مانند لوازم آرایشی و زیبایی که فناوری کمتری دارند استفاده کنید. در اینجا، وفور خردکننده محصولات به طور تدریجی بهبود یافته می تواند به سرعت تلاش برای رقابت را به راهی برای خود تخریبی تبدیل کند. همانطور که یک مدیر سابق Oriflame Cosmetics SA پس از ارائه به من اعتراف کرد، مشتریان به راحتی با انتخاب فریفته می شوند، اما با گسترش خطوط تولید و تنوع بی مورد، حتی خرید کرم دست نیز می تواند منجر به ناامیدی، سردرگمی و از دست دادن اعتبار شود. زمان. او تاکید کرد که قانون کلی ساده است: تا زمانی که شرکت‌ها در برابر وسوسه ارتقای پیشرفت‌های غیرقابل درک مانند سایه‌های جدید قرمز به عنوان پیشرفت‌ها «مقاومت» نکنند، نوآوری رادیکال واقعی به این شکل شناخته نخواهد شد. یعنی، فشار دادن به تازگی مصنوعی به معنای شکست قریب‌الوقوع محصولی است که صراحتاً برای شکستن الگو طراحی شده است.

اما مبتکران لوازم آرایشی و زیبایی تنها نیستند. با توجه به اینکه کالاهای اساسی مانند نان در حدود 6000 نوع جدید در هر سال ظاهر می شوند (منبع: پایگاه داده محصولات جدید جهانی Mintel )، درک اینکه چرا اسباب بازی ها، تنباکو یا پوشاک گاهی اوقات کنار گذاشته می شوند، دشوار نیست. به هر حال، این صنایع نیز به چرخه‌های کوتاه‌تر NPD، افزایش سرعت به بازار، نشانه‌های داده‌های بزرگ / داده‌های کوچک ، تبلیغات «بلند» و «ویژگی‌های جدید» ( به یاد داشته باشید Gilette ؟) متکی هستند تا بتوانند در طول روز به آن‌ها بپردازند .

با این حال، برای صنایعی که بیشتر به فناوری نیاز دارند، فراتر رفتن از نوآوری ناشی از شرایط مختلف است. در اینجا، فعالیت‌های متفاوت و نزدیک شدن به بازارهای بیشتر (یعنی گروه ویرجین، EasyGroup) یا دستیابی به فناوری بیشتر / دستیابی به گسترش بیشتر در تخصص و دانش، همگی می‌توانند منجر به قطع ارتباط بین محصولات و رقیق شدن نام تجاری شوند. به عنوان مثال، دوو – قبل از ورشکستگی در سال 1999 – به همه چیز از کار در کارخانه کشتی سازی، اتومبیل های موتوری، اوراق بهادار، مخابرات و لوازم الکترونیکی مصرفی، به ویژه جاروبرقی، یخچال و ماشین لباسشویی متنوع شده بود. مورد دیگر HP و انتقال ناهموار آن استاز یک بسیار ثابت (یعنی تولید رایانه) تا یک جایگاه بسیار پویا (تمركز مجدد بر روی نرم افزار) كه منجر به محصولات و خدمات ناموفق و آسیب جدی به اعتبار كلی شد.

در نهایت، نگاهی کوتاه به صنعت بانکداری راه به یاد ماندنی دیگری برای اشتباه گرفتن آن را نشان می دهد. از آنجایی که موسسات اعتباری به جای تمرکز بر نیازهای مشتریان، بیشتر بر آنچه رقابت انجام می‌دهند تمرکز می‌کنند، گزینش در مورد آنچه تحت فشار قرار می‌گیرد به‌طور چشمگیری کاهش می‌یابد و نوآوری بیش از حد کانال‌های توزیع را خفه می‌کند. خوشبختانه، همه امیدها برای مصرف‌کننده از بین نمی‌رود: برخی از شرکت‌ها مانند ING قبلاً ابتکار عمل را اتخاذ کرده‌اند و جایگزین‌های اصلی و قدرتمندی شبیه به مفهوم پرطرفدار Self Bank را در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

نمونه‌های «حتی بهتر» تبدیل شدن به «بیش از حد» در رقابت نوآوری فراوان است و هیچ صنعتی ظاهراً مصون نیست. با این حال، با محدود کردن لیفت سریع چهره در بخش‌های سنتی کم‌فناوری، مدیریت تنوع در بخش‌های مبتنی بر دانش، استفاده از عقل سلیم برای جلوگیری از رقیق شدن نام تجاری، و اجتناب از خطوط تولید «من هم»، زندگی قرن ۲۱ ^را برای همه معنادارتر خواهد کرد. در غیر این صورت «نوآوری کن یا بمیر» می تواند به «نوآوری کن و به هر حال بمیر ».