مهم نیست که چقدر روی نرم افزارهای پیشنهادی، مشاوران نوآوری و جلسات طوفان فکری سرمایه گذاری می کنید، اگر شرکت شما فاقد فرهنگ نوآوری باشد، سرمایه گذاری شما از بین خواهد رفت. اگر محیط شرکت شما از تفکر اصیل و تحقق ایده های حاصل استقبال نکند، مردم وقت خود را صرف توسعه ایده های اصیل نخواهند کرد.
اگر شرکت شما فرهنگ نوآوری ندارد، وحشت نکنید. این مقاله دقیقاً آنچه را که باید انجام دهید را توضیح می دهد. اگر فرهنگ نوآوری دارید، اما کار نمی کند، این مقاله را به عنوان یک چک لیست عملی در نظر بگیرید.
تعریف فرهنگ نوآوری
قبل از اینکه جلوتر برویم، اجازه دهید اصطلاح «فرهنگ نوآوری» را تعریف کنیم. همانطور که در مورد بسیاری از اصطلاحات تجاری وجود دارد، این عبارتی است که بیشتر مورد استفاده و سوء استفاده قرار می گیرد تا درک شود.
فرهنگ نوآوری هم خلاقیت و هم اجرا را تشویق می کند. مردم باید احساس کنند که می توانند ایده های غیرمعمول را بدون ترس از تمسخر و انتقاد بی فکر به اشتراک بگذارند. آنها همچنین باید احساس کنند که ایده های خلاقانه آنها ممکن است به طور واقع بینانه اجرا شود. هر دو جنبه مهم است. اگر آزادی خلاقیت دارید، اما معتقدید که ایده های شما مطلقاً هیچ شانسی برای اجرا ندارند، دلیلی وجود ندارد که وقت خود را با ایده های خلاقانه تلف کنید. از سوی دیگر، اگر خلاقیت دلسرد شود، هیچ ایده اصلی برای اجرا نخواهید داشت.
فهمیدم؟ عالی! اکنون، بیایید موادی را که برای کارکرد فرهنگ نوآوری خود به آن نیاز دارید فهرست کنیم.
1. مدیریت برتر خرید
فرهنگ نوآوری باید در راس یک سازمان شروع شود. اگر مدیران ارشد از نوآوری استقبال نکنند، به سختی می توانند انتظار داشته باشند که کارمندان خود نیز این کار را انجام دهند. اگر مدیریت ارشد نیستید و شرکت شما فرهنگ نوآوری ندارد، اکنون این مقاله را به مدیر عامل ارسال کنید! بهتر است مدیر عامل را با فردی که نوآوری دوست دارد جایگزین کنید. انجام این کار احتمالا بهترین اقدامی است که می توانید برای تقویت نوآوری انجام دهید .
2. اعتماد
چندین نظرسنجی در مورد نوآوری، از جمله یکی از تحقیقات PWC در اوایل این هزاره 1 ، اعتماد را به عنوان یکی از مهم ترین اجزای فرهنگ نوآوری ذکر می کنند. این تعجب آور نیست. خلاق بودن، به ویژه در یک محیط شرکتی، خطرناک است. به اشتراک گذاشتن یک ایده خلاقانه با همکاران خود ممکن است منجر به تمسخر شما شود. بدتر از آن، اگر این ایده با پروژه حیوان خانگی کارمند دیگری در تضاد باشد، به خصوص اگر او ارشد شما باشد، به راحتی می تواند شما را به دردسر بیاندازد. حتی در شرکت‌هایی که به ایده‌های خلاقانه اهمیت می‌دهند، این خطر وجود دارد که یک مدیر ایده شما را بدزدد و آن را به عنوان متعلق به خود به مدیریت ارشد ارائه کند تا اعتبار ایده را به دست آورد.
علاوه بر این، اگر ایده خلاقانه خود را به مرحله اجرا ببرید، باید اطمینان داشته باشید که اگر کارها اشتباه پیش رفت، از حمایت مدیریت برخوردار خواهید شد. همچنین باید بتوانید بدون ترس از سرزنش یا بدتر از آن، از پروژه اجرای ناموفق خارج شوید.
اگر مردم به مدیریت ارشد، همکاران خود و خود شرکت اعتماد کنند، می توانند بدون ترس از عواقب ناخوشایند، در اشتراک گذاری، توسعه و اجرای ایده ها راحت تر باشند.
3. اولویت نوآوری (اغلب با زمان اشتباه گرفته می شود)
چندین نظرسنجی که من دیده ام، از جمله یکی از آنها که در گزارش 103 2 منتشر شده است، نشان داده اند که کمبود زمان یک مانع بزرگ برای نوآوری است. اما یک لحظه فکر نشان می دهد که این مزخرف است. هر کارمند تمام وقت در اروپا حداقل 35 ساعت در هفته کار می کند. اکثرا بیشتر کار میکنن آمریکایی ها و ژاپنی ها تمایل دارند خیلی بیشتر کار کنند. واضح است که افرادی که می گویند زمان برای نوآوری ندارند اشتباه می کنند. وقت دارند. اما، در شرکت های آنها، نوآوری از اولویت بسیار پایینی برخوردار است. آنها قبل از حل خلاقانه مسئله، تفکر خلاق، آزمایش و اجرای ایده های نوآورانه به وظایف دیگر اولویت می دهند.
کارمندان در شرکت های بسیار نوآورانه به یک دستگاه زمان تاب دسترسی ندارند که به آنها زمان بیشتری در روز می دهد. در عوض، شرکت های آنها نوآوری را در اولویت قرار می دهند.
اگر می خواهید فرهنگ نوآوری در شرکت خود داشته باشید، خلاقیت و نوآوری باید بر گزارش دهی بیش از حد، ساخت اسلاید پاورپوینت، جلسات طولانی، خواندن ایمیل های نامربوط و سایر کارهایی که در شرکت های غیر نوآور اولویت دارند، اولویت داشته باشد.
4. آزادی عمل
در بسیاری از شرکت‌ها، به‌ویژه شرکت‌های بزرگ بوروکراتیک، اقدام در مورد هر ایده ای مستلزم این است که از رویه‌های پیچیده پیروی کنید، چندین تأییدیه را دریافت کنید و اغلب توسط کمیته‌های فوق ریسک‌گریز آزمایش شوید. به دست آوردن یک ایده غیرمعمول (اکثر ایده های خلاقانه ایده های غیرعادی هستند، در غیر این صورت مدت ها پیش فکر می شد) از همه این موانع عبور کرد تقریبا غیرممکن است.
از سوی دیگر، در فرهنگ نوآوری، برای کارمندان باید آسان باشد که در مورد ایده های خلاقانه اقدام کنند. البته باید تدابیری برای کنترل ریسک وجود داشته باشد. اما شما نمی خواهید به هر قیمتی از خطر جلوگیری کنید. در عوض، باید تشخیص دهید که چه زمانی یک ایده کار نمی کند و اجرای آن را متوقف کنید تا بتوان یک ایده خلاقانه جدید توسعه داد.
در فرهنگ نوآوری، کارکنان باید دائماً ایده‌های جدید را آزمایش کنند و نتایج منفی یا مثبت را گزارش کنند.
5. آزادی در اشتباه کردن
البته اگر کارکنان آزادی عمل داشته باشند (همانطور که در بند 4 توضیح داده شد)، مرتکب اشتباه خواهند شد. در بسیاری از شرکت ها، اشتباهات منجر به پیامدهایی از توبیخ تا اخراج می شود. از سوی دیگر، در فرهنگ نوآوری، کارکنان باید آزادی اشتباه کردن، فرصت یادگیری از آنها و ابزاری برای به اشتراک گذاشتن آنچه آموخته‌اند بدون ترس از عواقب داشته باشند. گفته می شود، شما همچنین می خواهید اطمینان حاصل کنید که مردم یک اشتباه را بارها و بارها مرتکب نمی شوند. آزمایش مکرر ایده های قدیمی و ناموفق اصلا خلاقانه نیست.
6. پاداش دادن به جای خفه کردن تفکر خلاق
اگر یک کارمند ایده دیوانه‌واری را با شما به اشتراک بگذارد که می‌دانید مدیریت ارشد هرگز آن را تأیید نمی‌کند و احتمالاً نمی‌توانید بودجه آن را دریافت کنید، چه واکنشی نشان می‌دهید؟ البته اکثر مردم بلافاصله به کارمند می گویند: “این دیوانه است! مدیریت هرگز چنین ایده ای را تایید نمی کند و ما به هر حال بودجه نداریم.» اما چنین پاسخی برای تفکر خلاق مضر است. این به اشتراک‌گذار ایده می‌گوید که شما حتی ایده‌های بسیار خلاقانه را در نظر نخواهید گرفت.
پاسخ بسیار بهتر این است که یک لحظه مکث کنید، به ایده فکر کنید و پاسخ دهید: «خیلی عالی! من عاشق این واقعیت هستم که شما خلاقانه فکر می کنید. اما می دانید که مدیریت با ایده شما مشکلاتی خواهد داشت که مهم ترین آنها بودجه است. چگونه می‌توانیم مدیریت را متقاعد کنیم که آن را امتحان کند؟»
این بار، شما به اشتراک‌گذار ایده با یک مکمل پاداش شفاهی داده‌اید و مهم‌تر از آن، به او چالشی خلاقانه داده‌اید تا ایده‌اش را حتی بیشتر بهبود بخشد. این نشان دهنده احترام به تفکر اوست.
7. آزادی فرار از میز
برای یک کارمند معمولی، کم خلاق ترین مکان در کل جهان، میز او است. میزهای اداری معمولاً خلاقیت را از افراد بیرون می کشند. واضح است، پس اگر می‌خواهید افراد خلاق باشند، می‌خواهید که میز خود را ترک کنند. مردم برای یافتن مکان های جایگزین برای تفکر و توسعه ایده ها به آزادی نیاز دارند. آنها باید آزاد باشند تا در اواسط بعد از ظهر قدم بزنند یا هر از گاهی از کافی شاپ های مورد علاقه خود کار کنند یا از یکنواختی شرکتی استراحت کنند و از یک گالری هنری دیدن کنند.
دادن آزادی فکر کردن به مردم باعث می شود
8. مکان ها و فرصت ها برای گفتگو
خلاقیت و نوآوری نیاز به همکاری برای توسعه ایده ها و برنامه های اجرایی دارد. این بدان معناست که مردم به مکان‌هایی نیاز دارند که بتوانند با هم ملاقات کنند تا صحبت کنند، نقاشی بکشند، بازی کنند یا کاری را که برای توسعه ایده‌ها باید انجام دهند. اتاق‌های کنفرانس یکی از مکان‌های واضح هستند، اما تمایل دارند فقط کمی، بسیار جزئی، بیشتر از میزها برای تفکر خلاق مفید باشند (7 را ببینید). دسته‌ای از مبل‌ها و صندلی‌های بازو، میزهای نزدیک پنجره، میزهای پیک نیک در بیرون و اتاق‌هایی که برای تشویق خلاقیت طراحی شده‌اند (اغلب به‌طور غیررسمی مبله می‌شوند و مملو از اسباب‌بازی، مواد طراحی، مواد کاردستی و یک دستگاه اسپرسوساز مناسب) همگی مکان‌های خوبی برای ملاقات و همکاری افراد هستند. . اطمینان حاصل کنید که فضای اداری شما نه تنها این فضاها را ارائه می دهد، بلکه آزادی اشغال آنها را نیز دارد.
9. مکان ها و فرصت های کار در انزوا
در حالی که همکاری برای تفکر نوآورانه حیاتی است، افراد همچنین گاهی اوقات نیاز دارند که بتوانند در انزوا، بدون حواس پرتی همکاران، کار کنند. آنها ممکن است نیاز به سکوت یا فرصتی داشته باشند که به سادگی بنشینند و بدون ترس فکر کنند که شبیه زامبی خواهند شد. در دفاتر با پلان باز که در آن افراد رو به روی یکدیگر هستند و در طول روز در شلوغی کار می کنند، کارمندان فرصت فکر و مراقبه آرام را ندارند. اگر دفتر شما یک دفتر باز است، مطمئن شوید که نه تنها مکان‌هایی برای ملاقات افراد وجود دارد، بلکه مکان‌هایی نیز برای افراد وجود دارد تا تنها باشند!
10. دسترسی به اطلاعات
برای توسعه و تجزیه و تحلیل ایده های خلاقانه، افراد نیاز به دسترسی به اطلاعات دارند. خوشبختانه، گوگل یافتن داده ها را آسان تر از همیشه می کند. اما اطلاعات فقط از صفحات وب به دست نمی آید. توانایی تماس با مخاطبین در شرکت های دیگر، شرکت در انجمن های وب، شرکت در رویدادهای حرفه ای و حتی بازدید از کتابخانه در توسعه ایده ها مهم است.
11. شفافیت
کارکنان همچنین باید بتوانند به انواع اطلاعات داخلی دسترسی داشته باشند. در فرهنگ نوآوری، سازمان باید با حداکثر شفافیت عمل کند و نه تنها ایده ها، بلکه اطلاعات مربوط به ارزیابی و اجرای آن ایده ها را به اشتراک بگذارد. مدیریت باید کارکنان را از استراتژی های جدید، تغییرات پیش بینی شده و موارد دیگر مطلع کند. هرچه کارکنان بیشتر از عملیات شرکت خود بدانند و درک کنند، بهتر می توانند به شرکت در نوآوری کمک کنند. علاوه بر این، شفافیت منجر به اعتماد می شود. و ما قبلاً یاد گرفته‌ایم که چقدر برای فرهنگ نوآوری مهم است!
12. طنز
شوخ طبعی و خلاقیت، به ویژه در دنیای تجارت، دست به دست هم می دهند. در نوآورترین شرکت ها، به طور مرتب صدای خنده مردم را خواهید شنید. کارمندان جوک ها را به اشتراک می گذارند و از جوک ها قدردانی می کنند. دو دلیل برای این وجود دارد. اولاً، طنز بسیار شبیه به خلاقیت است. این در مورد گرد هم آوردن مفاهیم متفاوت به روش های غیر معمول است – روش هایی که در مورد طنز خنده دار هستند. ثانیاً، اگر مردم در یک محیط راحت و قابل اعتماد باشند، احتمال بیشتری دارد که آرام شوند و بخندند. و این برای خلاقیت نیز مهم است. وقتی مردم آرام می‌شوند و با ایده‌ها شوخی می‌کنند، به احتمال زیاد ایده‌های واقعاً دیوانه‌کننده‌ای به ذهنشان می‌رسد. و هرازگاهی، یکی از آن ایده‌های واقعاً دیوانه‌کننده، مبنایی برای یک نوآوری بزرگ می‌شود.
بسته شدن
شما آن را دارید. دوجین عنصر اساسی برای فرهنگ نوآوری. متأسفانه نمی توانید یک شبه فرهنگ نوآوری ایجاد کنید. ایجاد اعتماد، معرفی ابزارها و فرآیندهای جدید و اعمال تغییر در شیوه کار افراد به زمان نیاز دارد. اما اگر نوآوری واقعا برای شرکت شما مهم است، باید از هم اکنون کار بر روی ایجاد فرهنگ نوآوری را آغاز کنید.
نکته مثبت این است که این مقاله می‌توانست عنوان «دوجین توصیف مکان واقعاً عالی که در آن کار می‌کند!» باشد. به این دلیل که فرهنگ نوآوری به متفکران خلاق قدرت می‌دهد، آنها را قادر می‌سازد به کار خود افتخار کنند و به آنها اجازه می‌دهد از کاری که انجام می‌دهند لذت ببرند.
بدون نظر