آینده صنعت بانکداری در اینترنت اشیا نهفته است

اینترنت اشیا (IoT) تقریباً هر صنعت از جمله بخش بانکی را متحول می کند . اینترنت اتصال را فراهم کرد، اما اینترنت اشیا آن را به سطح بالاتری رساند. اینترنت اشیا یک ارتباط مستقل بین دستگاه‌ها است که به آسانی عملیات را قادر می‌سازد. این شبکه ای از ابزارهای متصل به اینترنت است که داده ها را جمع آوری و انتقال می دهد. در بانکداری برای بهبود تجربه روزمره مشتری، ارائه خدمات جدید و حتی تغییر شیوه عملکرد بانک ها استفاده می شود.

مزایای اینترنت اشیا در بانکداری

اکنون، با اینترنت اشیا در بانکداری، فرآیندها را می توان از طریق اینترنت به جای تکیه بر نیروی کار فیزیکی برای انجام این فعالیت ها، نظارت و کنترل کرد. از آنجایی که مشتریان از دستگاه‌های هوشمند برای دسترسی به داده‌ها استفاده می‌کنند، بانک‌ها اکنون یک نمای کلی واقعی از حساب‌های مشتریان خود در زمان واقعی دارند. بانک‌ها اکنون می‌توانند به‌طور مؤثر خواسته‌های مصرف‌کننده را پیش‌بینی کنند و راه‌حل‌ها و توصیه‌هایی را برای کمک به مشتریان در اتخاذ تصمیم‌های مالی ایمن و محتاطانه ارائه دهند. این یک نوآوری است که باعث کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری و بهبود زندگی مشتریان می شود.

• • بهبود تجربه بانکی

داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق دستگاه‌های اتصال، بینش‌هایی در مورد خواسته‌های مشتریان ارائه می‌دهد و به بانک‌ها اجازه می‌دهد خدمات بهتری را برای آنها ارائه دهند. تجارب بانکی مشتریان با اطلاعات به موقع و محصولات متناسب بهبود می یابد. علاوه بر این، بازدیدکنندگان بانک می‌توانند با استفاده از تلفن‌های هوشمند خود، قرار ملاقات یا ثبت نام ترتیب دهند، همه اینها به لطف فناوری‌های نوآورانه‌ای مانند این است. این همچنین مدیریت بانک را قادر می‌سازد تا تعداد کارکنان و هزینه‌های تعمیر و نگهداری را به حداقل برساند و زمان انتظار مشتری را نیز کاهش دهد.

• • استفاده از کارت اعتباری پیشرفته

این فناوری پیشرفته همچنین نحوه پرداخت افراد را تغییر می دهد. کارت‌های اعتباری سنتی به دلیل ابزارهای هوشمند پوشیدنی که پرداخت‌های بی‌سیم و برداشت‌های نقدی را انجام می‌دهند، به تدریج منسوخ می‌شوند. مشتریان اکنون می‌توانند در زمان واقعی از بانک سؤال کنند و با استفاده از نوع جدیدی از کارت اعتباری تعاملی، محدودیت‌های کارت اعتباری تمدید شده را در محل دریافت کنند. در سال های آینده بدون شک افراد بیشتری از این دستگاه ها برای فعالیت های منظم استفاده خواهند کرد.

• • افزایش امنیت سایبری

ایمن‌تر کردن سیستم‌های مالی یک اولویت در عصر دیجیتال است، به همین دلیل است کهمرکز نوآوری ایران(هوش نوآوری) واقعاً بسیار مهم هستند. با توجه به تنوع مکانیسم‌های احراز هویت اینترنت اشیا ، همه تراکنش‌ها توسط شبکه‌ای از حسگرهای هوشمند و برنامه‌های مرتبط مدیریت می‌شوند و از یک محیط امن و نظارت شده در سراسر جهان اطمینان می‌دهند. در نتیجه نوآوری هایی مانند اینترنت اشیا، بانک ها و مشتریان آنها اکنون کنترل تکنولوژیکی بر هر پرداخت دارند و به عنوان یک تنظیم کننده امنیتی حیاتی عمل می کنند.

آینده دیجیتال در حال حاضر فرا رسیده است، و امیدواریم که شاهد این نوآوری های جدید فناوری باشیم که بدون شک زندگی ما را ساده تر و بهتر خواهد کرد. اینترنت اشیا بدون شک با بازسازی عملیات و ارائه داده های مفید بر بسیاری از بخش های بانکداری تأثیر خواهد گذاشت . بانکداری و امور مالی، و همچنین ابزارهای مرتبط با آنها، به طور فزاینده ای در محیط اطراف ما ریشه دوانده است. ما در حال حاضر شاهد افزایش پذیرش هستیم زیرا بسیاری از مشاغل در صنعت بانکداری از فرصت‌ها برای نوآوری استفاده می‌کنند و تمایل به ادامه آن در سال‌های آتی دارند.