چگونه تحقیقات پیش از توسعه نوآوری بعدی خود را انجام دهید

نوآوری های پس از COVID19 در صنعت گردشگری

سفر یکی از عوامل اصلی شیوع ویروس کرونا در سراسر جهان است و به تبع آن محدودیت‌های دولتی در رفت و آمد و تردد گردشگران به یک روند عمومی تبدیل شده است. علاوه بر رکود اقتصادی، این دلیلی است که گردشگری بین‌المللی ضربه شدیدی خورد. با توجه به اینکه گردشگری یکی از بزرگترین و سریعترین صنایع در سطح جهان استباید تلاش زیادی کرد تا گردشگری در شرایط فعلی به ظرفیت های اصلی خود بازگردد. این وضعیت باید به صورت استراتژیک با اقدامات پیشگیرانه برای گردشگری برای به دست آوردن مجدد ثبات اجتماعی-اقتصادی پس از همه گیری جهانی مورد توجه قرار گیرد. این صنعت شامل حمل و نقل هوایی، دریایی و زمینی، زنجیره تامین مواد غذایی، بخش اقامت، سرگرمی، تفریح ​​و غیره است. در نتیجه، حوزه وسیعی از کسب و کارها پیشنهاد تغییرات را می دهند و بیشتر به این دلیل است که گردشگران پس از کووید مشابه قبل از کووید نیستند. -آنهایی که مبتلا به کووید هستند. راه حل های نوآورانه در خصوص اقدامات ایمنی و بهداشتی و همچنین نزدیکی به  امکانات  پزشکی در برآورده کردن انتظارات عمومی از اهمیت اساسی برخوردار خواهد بود .

یک استراتژی برای جذب گردشگر شامل نوآوری های ایمنی است

در طول یک بحران جهانی، صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی معمولاً قوی‌ترین ضربه را می‌گیرد و یکی از ستون‌های قوی سیستم اجتماعی-اقتصادی مدرن است . به خصوص در حال حاضر، زمانی که این صنعت ارتباط نزدیکی با منشاء بحران دارد، می‌توان انتظار رکود حتی بیشتر را داشت. سوالی که به نظر می رسد هیچ کس پاسخی برای آن ندارد این است که تغییرات در صنعت چگونه بر قوانین بازی تأثیر می گذارد. بدون شک این تغییرات تقریباً بر تمام جنبه های سفر و اقامت گردشگر تأثیر خواهد گذاشت. ماهیت چالشی که این صنعت با آن مواجه است می تواند تاکید بیشتری بر ایمنی مسافران داشته باشد. در پاسخ به این، برندهای گردشگری ناگزیر باید با ایده‌های جسورانه و نوآورانه که شامل پذیرش گسترده‌تر فناوری است، پیش بروند. در حالی که برندهای بزرگ هتل قبلاً در این زمینه پیشرفت چشمگیری داشته اند، سایرین نیز باید از آن پیروی کنند تا نتایج را دست کم نگیرند.. مسلم است که آینده گردشگری به شدت به اکتشافات دیجیتال و فناوری مانند استفاده از چت بات ها برای رزرو، الگوهای تحرک برای مدیریت جریان بازدیدکنندگان، هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، 5G، روباتیک سرویس گرا، روش های گیمیفیکیشن برای احساسات متکی خواهد بود. نظارت و غیره. این نوآوری ها تجربه جدید گردشگری را شکل می دهند. خبر خوب این است که نوآوری‌های فناوری زمان کوتاه‌تری برای عرضه ایده به بازار خواهند داشت، زیرا رهبران بیشتر و بیشتری در صنعت به کمک راه‌حل‌های نرم‌افزاری مدیریت نوآوری روی می‌آورند. چندین هتل در حال حاضر کارمندان خود را با ربات هایی که برای ارائه خدمات اتاق استفاده می شوند جایگزین کرده اند که در این شرایط جایگزین ایمن تر است.

استانداردهای جدید بهداشتی تا جایی که می توانند دقیق باشند

گردشگران تجربه خرید می کنند بنابراین هر هتلی باید فضاهای خود را با توجه ویژه به ایمنی مهمانان خود در نظر بگیرد. اگر تشنه هستید، به فروشگاه می روید و نوشیدنی می خرید، اما اگر می خواهید در نسیم تابستانی در مقابل منظره ای زیبا بنشینید و چیزی بنوشید، به احتمال زیاد به مکان خاصی سفر خواهید کرد و هزینه آن را پرداخت خواهید کرد. آن تجربه اگر این شامل یک تجربه بالقوه بیماری وحشتناک باشد، هیچ کس علاقه ای به خرید نخواهد داشت. الزامات استاندارد جدید برای تمیز کردنامکانات اقامتی به شدت تنظیم می شود. دکمه‌های آسانسور، دستگیره‌های در، مبلمان، سوئیچ‌ها، کنترل‌های از راه دور و سایر اشیایی که اغلب لمس می‌شوند باید پس از هر بار استفاده به اندازه کافی تمیز و ضدعفونی شوند. ماسک صورت، ضدعفونی کننده دست و سایر تجهیزات بهداشتی باید همیشه در دسترس مهمانان نیازمند باشد. نوآوری‌ها در تجربه میز پذیرش ، روش جدیدی را برای پذیرایی از مهمانان با پذیرایی بدون تماس به ما ارائه می‌دهند . به احتمال زیاد در سفر بعدی خود به جای پذیرش مهربان با یک دستگاه الکترونیکی مواجه خواهید شد.

سفرهای داخلی یک مقصد عجیب و غریب جدید است

نزدیکی امکانات پزشکی باعث می شود گردشگران در مورد مسافتی که مایل به سفر هستند تجدید نظر کنند و در بیشتر موارد بر افزایش تقاضا برای گردشگری داخلی تأثیر بگذارد . اگر روند بسته شدن مرزهای بین المللی ادامه یابد، این امکان وجود دارد که مردم به سادگی چاره دیگری نداشته باشند. فرصت های برجسته در مقابل کسب و کارهایی است که واقعاً به صدای مشتری گوش می دهند و رفتار آنها را مشاهده می کنند. ارسال پیام صحیح به مشتریان بالقوه و استفاده از ابزارهای بازاریابی برای ارتقای ارزش گردشگری داخلی بسیار مهم است. که باید به گونه ای انجام شود که لحظات نوستالژیک یا هیجان کشف زیبایی های پنهان کشورشان را زنده کند.

ویژگی‌های نوآورانه‌ای که برای افزایش امنیت سلامت و رفاه قرار می‌گیرند، بدون شک مبتنی بر راه‌حل‌های فناوری خواهند بود. با هدف پیش‌بینی نیازهای افراد و ساخت مدل‌های پیش‌بینی ، یادگیری ماشینی  می‌تواند در بازاریابی این مقاصد و هدف قرار دادن افرادی که می‌خواهند مکان‌های جدید یا مکان‌هایی را که مدت‌ها پیش از آن بازدید کرده‌اند، کاوش کنند، بسیار مفید باشد. مکان‌هایی که قبلاً بازدید شده‌اند اغلب احساس آرامش و اعتماد به نفس را برمی‌انگیزند و این ویژگی‌ها باید مهم‌ترین ویژگی‌هایی باشند که به مسافران منتقل می‌شوند. در مورد امکاناتی که معمولاً میزبان تعداد زیادی از افراد مانند موزه ها، پارک های موضوعی، تئاتر و مراکز تفریحی هستند، ما شاهد استفاده از واقعیت افزوده در عمل بوده ایم و مطمئن هستیم که در آینده شاهد بسیاری از آن خواهیم بود. همچنین.

سفر کاری هنوز یک چیز است؟

“کسب و کار یا لذت؟”

ما در این مورد زیاد می شنیدیم. جای تعجب نیست که چرا بخش بزرگی از درآمد صنعت هتلداری از بخش کسب و کار است، اما ممکن است این موضوع در حال تغییر باشد. شرکت ها به دلیل خطر بیمار شدن، خطر اعزام کارمندان خود را به سفرهای کاری ندارند. صنعت گردشگری برای مدت نامحدودی از این تأثیر منفی رنج خواهد برد، اما برای سازماندهی  ارتباطات تیم خود و تشویق همکاری در پروژه های تجاری مشترک، جایگزین های فناوری مناسبی وجود دارد. تصور مجدد سفرهای شرکتی یک چالش کاملاً برای صنعت گردشگری خواهد بود. اگر آنها تلاش خود را بر خلاقیت و نوآوری نقاط اصلی درد متمرکز کنند غیرممکن نیست مانند رویدادهای بزرگ شرکتی، کنفرانس ها و فعالیت های تیم سازی. این وضعیتی است که در آن هر ایده به عنوان یک عامل کمک کننده برای رسیدن به هدف احیای گردشگری تجاری محسوب می شود.

یکی دیگر از جنبه های مهم گردشگری آینده، انعطاف پذیری است .  در این صنعت، انعطاف‌پذیری چیزی است که کسب‌وکارها می‌خواهند از طریق سیاست‌های لغو، نرخ خدمات، اصلاح برنامه‌ها و غیره برجسته کنند. همچنین، تقریباً در هر جنبه ای از تجربه مهمان، رویه ها و سیاست های جدیدی انتظار می رود. ما بسیار هیجان زده هستیم که ببینیم در سفرهای آینده چه چیزی در انتظارمان است. نوآور بمان!

بدون نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.