برای شرکت های پیشرو، نوآوری یک سیستم ساختاریافته و قابل اندازه گیری است . این توسط یک فرهنگ نوآوری قوی پشتیبانی می شود و با استفاده از مزایای فناوری به بخشی از وظایف روزانه کارکنان تبدیل می شود. گوگل سابقه طولانی در تشویق کارکنان خود به خلاقیت و نوآوری بیشتر دارد که منجر به ایجاد پروژه “20% زمان” شد . ایده پشت این مفهوم این است که کارمندان را قادر می سازد تا حداکثر 20 درصد از زمان خود را صرف کار بر روی ایده هایی کنند که برای گوگل مفید و مفید هستند. توسعه Google News ، Gmail و حتی AdSense تنها برخی از محصولات توسعه یافته به لطف این پروژه هستند.

شرکت هایی با فرهنگ نوآوری تعریف شده، مشارکت کنندگان در فرآیند نوآوری را می شناسند. از آنجایی که فرآیند نوآوری با یک ایده شروع می شود، امروزه، شرکت ها بیش از هر زمان دیگری به کارکنان خود روی می آورند، زیرا آنها نزدیک ترین افراد به مشتریان و فرآیندها هستند. کارکنان با قرار گرفتن در موقعیت هایی که امکان پیشرفت های ارزشمند را پیدا می کنند، به عنوان مشارکت کنندگان سازنده در عملکرد، سودآوری و برند هر کسب و کار شناخته می شوند. زمانی که فعالیت های کارکنان منجر به محصولات و خدمات جدید، بهبود فرآیندها یا صرفه جویی در هزینه می شود، اندازه گیری مشارکت کارکنان آسان است. با این حال، وقتی نوبت به ایده‌پردازی می‌رسد، ابزار سنجش میزان مشارکت و عملکرد کارکنان چیست؟

ابزار اندازه گیری عملکرد ایده پردازی کارکنان

بخشی از سیستم نوآوری که با تولید ایده سروکار دارد ، “ایده پردازی” ، “مدیریت ایده” ، “نوآوری پیشانی فازی” نامیده می شود. هر یک از کارکنان معمولاً همراه با سایر افراد مرتبط مانند شرکا، سهامداران، مشتریان و جامعه آنلاین در مدیریت ایده قرار می گیرند. جامعه ایده‌پردازی شما، مانند هر جامعه اجتماعی دیگری، زمانی با موفقیت کار می‌کند که کارمندان به روش‌های مختلف مشارکت داشته باشند. شرکت ها به خوبی از این واقعیت آگاه هستند که همه کارمندان قادر به خلق ایده های ارزشمند نیستند، با این حال می توانند از طریق همکاری به فرآیند توسعه ایده کمک کنند. در واقع به این معنی است که با اظهار نظر، رای دادن و افزودن اسناد مختلف، هر کارمندی می تواند از روند کلی ایده پردازی حمایت کرده و بهبود بخشد.

برای اندازه گیری مشارکت و عملکرد کارکنان در زمینه مدیریت ایده، مرکز نوآوری ایران(هوش نوآوری)  انتها به انتها می تواند کمک بزرگی باشد زیرا گزارش های ساخت سفارشی را ارائه می دهد . مهم‌ترین اهداف گزارش‌های سفارشی، KPIهایی هستند که عملکرد ایده‌پردازی کارکنان را ردیابی می‌کنند.

KPIهای ایده پردازی کارکنان

شاخص‌های کلیدی عملکرد مدیریت ایده برای اندازه‌گیری میزان مشارکت کارکنان از طریق نرخ فعالیت ایده‌پردازی طراحی شده‌اند. شاخص های کلیدی عملکرد ایده پردازی کارکنان عبارتند از:

• تعداد ایده های ارسال شده
• تعداد نظرات مشترک
• تعداد آرای بیان شده

اهمیت شناخت مشارکت کنندگان برتر ایده 

برای موفقیت نوآوری، شناسایی مشارکت‌کنندگان برتر ، ارتباط آنها به شیوه‌ای هدفمند، دادن آزادی نوآوری به آنها و جایزه دادن به آنها برای دستاوردهایشان مهم است. همانطور که اشاره کردیم، نرم افزار مدیریت نوآوری باید معیارهای گزارشی را در اختیار شما قرار دهد که شاخص های عملکرد ایده پردازی شما را اندازه گیری می کند.

این گزارش‌ها برای مشخص کردن مؤثرترین مشارکت‌کنندگان و نوآوران شما طراحی شده‌اند . شما باید بتوانید به سرعت درگیری کارکنان خاص را تشخیص دهید که به نوآوری شما کمک می کند و ارزش بیشتری برای سازمان به ارمغان می آورد. این گزارش‌ها اطلاعات کافی برای شناسایی مشارکت‌کنندگان برتر در اختیار شما قرار می‌دهند. سازمان‌های پیشرو جهانی، فرآیند نوآوری را از طریق برنامه‌های پاداش و به رسمیت شناختن افزایش می‌دهند، زیرا باعث می‌شوند کارکنان انگیزه بیشتری برای مشارکت در فعالیت‌های نوآوری ایجاد کنند.