آزمایش به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از هر فرآیند نوآوری

گزارش شده است که جیمز دایسون 5127 نمونه اولیه ناموفق از جاروبرقی خود را قبل از رسیدن به جکپات ساخته است. یک ایده خوب، صبر، پشتکار و آزمایش های زیاد قطعا نتیجه داد. آزمایش باید به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند نوآوری در نظر گرفته شود. نوآوری موفق بدون آن تقریبا غیرممکن است. از طریق آزمایش می‌توانید نقص‌های ایده خود را در مراحل اولیه شناسایی کنید، این به کاهش خطر شکست کمک می‌کند و دانش حیاتی زیادی در مورد محصول یا خدماتی که می‌خواهید راه‌اندازی کنید به دست می‌آورید. می‌توانید آزمایش‌های ساده و در مقیاس کوچک یا آزمایش‌های پیچیده و بزرگ را انتخاب کنید. در هر صورت، شما باید به دنبال آزمایشی بروید که به بهترین وجه برای شما مناسب است، و این با اهداف فرآیند نوآوری شما همخوانی دارد.

از ایده تا ارزش خلق شده

(تقریبا) هر فرآیند نوآوری با یک ایده شروع می شود . متأسفانه این ایده از کمال دور است و نیاز به اصلاح و بهبود دارد. به محض انجام این کار، و هنگامی که ویژگی ها/جنبه های اصلی آن را شناسایی کردید، آماده آزمایش است. به لطف تکنولوژی مدرن، مدل سازی و شبیه سازی کامپیوتری و نمونه سازی سریع، امکان اجرای تعداد زیادی آزمایش را دارید. این به شما امکان می‌دهد حجم عظیمی از داده‌ها را جمع‌آوری کنید ، آن‌ها را به سرعت تجزیه و تحلیل کنید، و در صورت نیاز دوباره به تابلوی طراحی برگردید تا تکرار کنید.

غیرعادی نیست که شما در مورد جنبه های اصلی محصول یا خدماتی که در حال توسعه هستید، تصورات نادرستی داشته باشید. به لطف آزمایش‌ها، می‌توانید دریابید که چه ویژگی‌های اصلی نوآوری‌تان است که مشتریان شما بیش از همه برای آن ارزش قائل هستند. گاهی اوقات معلوم می شود که کاملاً برعکس فرض اصلی شماست. اجرای آزمایش‌های ساده و سریع به شما این امکان را می‌دهد که تنظیمات سریع انجام دهید و کارآمدتر باشید. این باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود زیرا ماه ها کار سخت را صرف چیزی نخواهید کرد که به ناچار شکست خواهد خورد.

البته انواعی از نوآوری ها نیز وجود دارند که به انواع پیچیده تری از آزمایشات نیاز دارند. در هر صورت، هر فرآیند نوآوری باید شامل نوعی آزمایش باشد که داده های ملموسی را در مورد محصول یا خدمات جدید شما ارائه دهد. این مهم است زیرا هر فرآیند نوآوری دارای عدم قطعیت ها و عوامل ناشناخته زیادی است که می تواند بر نتیجه نهایی تأثیر بگذارد، و شما می خواهید تمام این شکاف ها را پر کنید. با هر تلاشی شما یک قدم به یک ایده کاملا توسعه یافته نزدیکتر می شوید که آماده عرضه به بازار است. حتی زمانی که نوآوری راه اندازی می شود، شما هنوز جنبه های زیادی برای پیگیری و آزمایش های زیادی برای انجام تقریباً در هر مرحله از چرخه عمر محصول خود دارید. داده های جمع آوری شده نه تنها در مورد آن نوآوری خاص به شما کمک می کند، بلکه منبع دانش ارزشمندی برای فرآیندهای نوآوری آینده شما خواهد بود.

درس گرفتن از اشتباهات/شکست

هر آزمایش، صرف نظر از نتیجه، درسی است که به خوبی آموخته شده است. این به شما کمک می کند تا از طریق تمام عدم قطعیت های فرآیند نوآوری خود عبور کنید. حتی آزمایش های ناموفق اطلاعات مهمی را در اختیار شما قرار می دهند و به بسیاری از سوالات شما پاسخ می دهند. آنها به موقع به شکاف ها و معایب محصول یا خدمات شما اشاره می کنند تا بتوانید اقدامات کافی را انجام دهید و اصلاحات خاصی را انجام دهید. بازخورد و داده‌هایی که پس از هر آزمایش جمع‌آوری می‌کنید باید به موقع تحویل داده شوند تا بتوانید واکنش مؤثری نشان دهید. در هر دور جدید آزمایش، می‌توانید از اطلاعات دور قبلی استفاده کنید و فرضیات خود را به‌خوبی تنظیم کنید تا بفهمید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی خوب نیست. شکست صرفاً بخشی عادی از فرآیند آزمایش است که شما را یک قدم به هدفتان نزدیک‌تر می‌کند، حتی اگر در بیشتر مواقع اینطور به نظر نمی‌رسد.باور به ایده خود ، حتی زمانی که به نظر می رسد که همه چیز غیر ممکن است.

عناصر

بسته به نیازهای منحصر به فرد خود و خود فرآیند نوآوری، آزمایشی را انتخاب کردید که مناسب شما باشد. راه‌های زیادی برای آزمایش ایده/نوآوری/محصول یا خدمات شما، ابزارها و فن‌آوری‌های بسیاری برای آسان‌تر کردن کار شما وجود دارد. این معمولاً یک فرآیند “یک اندازه مناسب برای همه” نیست، اما آنچه باید هنگام انتخاب یا ایجاد فرآیند آزمایش خود به آن توجه کنید این عناصر / نکات هستند:

• هدف آزمایش خود را مشخص کنید. می خواهید با آن به چه چیزی برسید؟ آیا آزمایش با فرآیند نوآوری شما مطابقت دارد؟ هنگامی که شما یک هدف روشن دارید، مشخص می شود که گام های بعدی شما باید چه باشد.
• مفروضات/فرضیه های کلیدی خود را در مورد ایده خود تعریف کنید. اینها نقاط کانونی هستند که شما در تلاش برای اثبات (یا رد) از طریق آزمایش هستید.
• معیارهایی را انتخاب کنید که داده‌های دقیقی را که برای تصمیم‌گیری بیشتر و رسیدن به نتایج مرتبط نیاز دارید، در اختیار شما قرار می‌دهد.
• آزمایش/آزمایش؛
• جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها؛
• (در صورت نیاز به تابلوی نقاشی برگردید، تنظیمات را انجام دهید و تکرار کنید)

خلاص شدن از شر همه عوامل غیرقابل پیش بینی حتی با پیچیده ترین آزمایش ها غیرممکن است. این در هیچ شرایطی به این معنی نیست که آزمایش‌ها زیاده‌روی می‌کنند و برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه باید از انجام آن‌ها اجتناب کنید. با نگاهی به تصویر بزرگ‌تر، سرمایه‌گذاری در آزمایش‌ها تنها می‌تواند به سود کسب‌وکار شما باشد و کیفیت فرآیند نوآوری شما را بهبود بخشد . به جای اینکه برای صرفه جویی در زمان و کاهش هزینه ها از آنها دوری کنید، با آزمایش های ساده و سریع شروع کنید و ببینید که آنها شما را به کجا خواهند رساند.