سیستم نوآوری خود را به سمت عقب طراحی کنید تا به جلو حرکت کنید

بسیاری از فرآیندهای نوآوری سازمانی از ابتدا تا انتها به صورت گام به گام طراحی می شوند. از ایده تا اجرا و تمام مراحل در میان. متأسفانه، در عمل، این فرآیندها در جایی پس از تولید ایده از بین می‌روند و مدیران نوآوری را با انبوهی از ایده‌های اجرا نشده و اغلب همکارانی که از اینکه ایده‌هایشان هرگز به جایی نرسیده ناامید می‌شوند. یک راه بهتر برای طراحی فرآیند نوآوری این است که از پایان فرآیند شروع کنید و راه خود را تا ابتدا ادامه دهید. این باعث می‌شود که ایده‌ها مرتبط و اجرا شوند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

هدف شما

پایان فرآیند نوآوری شما ایده های اجرایی نیست. بلکه هدف شماست. امیدوارید از طریق نوآوری به چه چیزی برسید؟ هدف شما باید با چشم انداز استراتژیک شرکت شما همسو باشد. اگر چشم انداز استراتژیک شرکت شما این است که کفش های دویدن پیشرفته ای را بسازد که فناوری اطلاعات را در خود جای دهد، تمرکز نوآوری شما باید بر این باشد که با استفاده از فناوری اطلاعات در آن لبه برتر بمانید. شما باید مردم را تشویق کنید تا در مورد استفاده های جدید از فناوری اطلاعات و کفش، طرح های جدید و غیره ایده هایی داشته باشند. این هدف اولیه نوآوری شماست.

همچنین ممکن است اهداف ثانویه مرتبط با هدف اولیه شما وجود داشته باشد. در این مثال، این اهداف ممکن است شامل بهبود کنترل کیفیت در فرآیند تولید باشد. بهبود بهره وری در تولید و تدارکات؛ و بازاریابی بهتر این اهداف ثانویه معمولاً به شما کمک می کنند تا کار بهتری برای دستیابی به هدف اصلی خود انجام دهید.

تصمیم گیری

با دانستن هدف خود، مرحله بعدی تعیین فرآیند تصمیم گیری است. چه کسی تصمیم می گیرد که کدام پروژه ها پیش بروند و کدام یک مچاله و در سطل زباله ریخته شوند؟ چند مرحله تایید وجود دارد؟ تصمیمات چگونه گرفته می شود. بدون شک فرآیندی برای اجرای پروژه های نوآورانه در شرکت شما وجود دارد، حتی اگر ابتکار نوآوری در محل نداشته باشید. با این حال، اگر واقعاً می‌خواهید نوآوری کنید، ممکن است این فرآیند نیاز به سازماندهی مجدد داشته باشد. مراحل تأیید بیش از حد، فرصت های زیادی را برای پروژه های نوآورانه فراهم می کند تا از بین بروند. البته دلایل خوبی برای از بین بردن پروژه ها وجود دارد. یک فناوری جدید، که عوارض جانبی کفش های دویدن را تا شعله ور شدن دارد، قطعا ارزش کشتن را دارد! اما انواع دلایل بدی نیز برای از بین بردن پروژه ها وجود دارد. مدیری در یک کمیته تایید که حالش بد است ممکن است ایده ای را رد کند زیرا از همه چیز آن روز بدش می آید. کاهش تعداد افرادی که می توانند یک پروژه را بکشند، احتمال زنده ماندن پروژه را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

امیدوارم در موقعیتی باشید که بتوانید در فرآیند تصمیم گیری تغییراتی ایجاد کنید یا حداقل بتوانید توصیه هایی را جدی بگیرید. اگر چنین است، به دنبال راه‌هایی برای ساده‌سازی فرآیند باشید، به‌ویژه اگر موانع زیادی برای تأیید پروژه‌ها وجود دارد. همچنین باید به دنبال راه هایی برای استانداردسازی فرآیند تایید باشید. اگر افراد صاحب ایده فرآیند تصمیم گیری را درک کنند، می توانند ایده های خود را بر این اساس اتخاذ کنند.

همچنین ممکن است ایجاد یک بودجه نوآوری ویژه و فرآیند تأیید برای ایده های فوق خلاقانه با پتانسیل را در نظر بگیرید. این فرآیند باید برای تایید آسان برای توسعه بیشتر طراحی شود، اما همچنین باید نقاط عطف دقیقی را نیز در بر گیرد که پروژه ها برای ادامه باید رعایت کنند. با تفکیک بودجه پروژه های ایده فوق خلاقانه از بودجه اصلی پروژه، به طور موثر ریسک مالی را حذف می کنید، بنابراین به مدیران وسواس ریسک اطمینان می دهید. با این وجود، شما همچنین فضای امنی را برای پروژه هایی فراهم می کنید که می توانند به نوآوری های بسیار سودآور تبدیل شوند.

البته، ممکن است در موقعیتی نباشید که فرآیندهای تصمیم گیری را تغییر دهید. اگر چنین است، باید فرآیند تصمیم گیری را درک کنید و از آن درک برای طراحی یک فرآیند مناسب برای تصمیم گیری استفاده کنید، همانطور که خواهیم دید.

بسته بندی ایده

تصمیم گیرندگان چگونه ایده های خود را بسته بندی می کنند؟ آیا آنها موارد تجاری را ترجیح می دهند؟ نمونه های اولیه؟ ارائه پاورپوینت با نمودارهای رنگارنگ؟ اتفاقاً، یکی از چیزهای بزرگی که من در مورد ارائه‌هایی با نمودارهای رنگارنگ کشف کرده‌ام این است که مخاطبان شما اهمیتی نمی‌دهند که نمودارهای رنگارنگ چه چیزی را منتقل می‌کنند، اما از اینکه شما نمودارهای رنگارنگ دارید، تحت تأثیر قرار می‌گیرند. بنابراین، اگر فقط مجموعه‌ای از نمودارهای رنگارنگ دارید، می‌توانید بارها و بارها از آنها استفاده کنید، حتی اگر به ارائه شما مرتبط نباشند.

به احتمال زیاد، انواع مختلف ایده ها باید برای تصمیم گیرندگان مختلف بسته بندی متفاوتی داشته باشند. بنابراین، مهم است که بدانید تصمیم گیرندگان مختلف چگونه ایده های خود را دوست دارند تا بتوانید از آن در فرآیند نوآوری خود استفاده کنید. از این گذشته ، اگر مدیر عامل از نمونه های اولیه خوشش می آید ، ارائه یک پرونده تجاری به او فایده ای ندارد. او فقط به شما می گوید که یک نمونه اولیه بسازید.

ارزیابی

مگر اینکه سازمان شما کوچک باشد، احتمالاً قبل از بسته بندی ایده ها و ارسال آنها به تصمیم گیرندگان، نوعی ارزیابی ایده وجود خواهد داشت. اگر چنین است، باید مطمئن باشید که معیارهایی که ارزیاب ها استفاده می کنند با معیارهایی که تصمیم گیرندگان استفاده خواهند کرد، مطابقت دارند. اگر تصمیم گیرندگان عمیقاً نگران هویت برند هستند، این باید یک معیار مهم در فرآیند تأیید باشد. هرچه تفکر ارزیابان شما بیشتر با تفکر تصمیم گیرنده موازی شود، احتمال بیشتری وجود دارد که ایده ها از بالا مطرح شوند.

به منابع ارزیابی نیز فکر کنید. چه کسی ایده ها را ارزیابی خواهد کرد؟ می توانید با چند متخصص تماس بگیرید؟ محدودیت زمانی آنها چیست؟ آیا می توان افراد خارجی را برای ارزیابی ایده ها وارد کرد؟ این مهم است. بسیاری از فعالیت های ایده پردازی – مانند جمع سپاری، مدیریت ایده و طوفان فکری – بر اساس تولید تعداد زیادی ایده است. ارزیابی آنها به زمان کارشناسی زیادی نیاز دارد. اگر منابع لازم را ندارید، باید این را بدانید.

توسعه ایده

همانطور که اشاره شد، اگر منابع ارزیابی شما محدود است، با روش‌های ایده‌پردازی که ایده‌های زیادی را جذب می‌کند، خود را خسته نکنید. شما نمی توانید ایده های خود را ارزیابی کنید و این تنها منجر به رکود و ناامیدی می شود زیرا مردم ایده های خود را بی فایده ارائه می دهند. علاوه بر این، در تجربه من، طوفان فکری و طرح‌های پیشنهادی برای توسعه ایده‌های بزرگ و هیجان‌انگیز خیلی خوب نیستند. آنها بیشتر برای جمع آوری ایده های بهبود تدریجی مناسب هستند و باید به این ترتیب رفتار شوند .

در عوض، فعالیت‌هایی را سازماندهی کنید که به ایده‌های توسعه‌یافته منتهی شود که متناسب با اهداف باشد، توسط تصمیم‌گیرندگان تأیید شود، بتواند بسته‌بندی مناسبی داشته باشد و به طور مثبت ارزیابی شود. اگر تصمیم‌گیرندگان نمونه‌های اولیه را دوست دارند، از تیم‌ها دعوت کنید تا نمونه‌های اولیه اولیه را از هر نوع مواد مناسب بسازند، چه صنایع دستی، بلوک‌های ساختمانی چوبی یا آجر لگو .

اگر تصمیم‌گیرندگان موارد تجاری را ترجیح می‌دهند، آن‌ها به شکلی خلاقانه پرونده‌های تجاری را ایجاد می‌کنند. در حین انجام این کار، معیارهای ارزیابی را که مطابق با معیارهای تصمیم گیری است، در نظر داشته باشید. اینها را نه به عنوان موانع، بلکه چالش های خلاقانه ببینید.

ممکن است احساس کنید که تمام این محدودیت ها خلاقیت را محدود می کند. اگر چنین است، اشتباه می کنید. با ایجاد مرزها، افراد خلاق شما بهتر می توانند تمرکز کنند و از خلاقیت خود بهره برداری کنند. این دو چالش را با هم مقایسه کنید:

1. یک صندلی طراحی کنید.
2. یک صندلی به سبک روستیک مناسب برای غذا خوردن در آشپزخانه های کوچک طراحی کنید.

چالش دوم در واقع ساده تر است، اینطور نیست؟ این مرزها به دور از محدود شدن، به خلاقیت شما چیزی برای شروع می دهند. همچنین می توانید اطمینان بیشتری داشته باشید که پیشنهاد شما تایید می شود و اعتماد به نفس فقط می تواند به خلاقیت کمک کند. این مهم است. اگر مردم بدانند که ایده‌هایشان شانس واقعی برای اجرا دارد، به خلاقیت خود اطمینان بیشتری دارند و تمایل بیشتری به سرمایه‌گذاری زمان، انرژی و فکر خلاق برای توسعه ایده‌ها دارند. آنها به جای اینکه بر آن حکومت کنند، تفکر خود را فراتر خواهند برد.

پژوهش

با دانستن اینکه به چه نوع ایده هایی نیاز دارید، می توانید فعالیت های تحقیقاتی را نیز طراحی کنید. شرکتی که کفش‌های دویدن پیشرفته را با فناوری اطلاعات تولید می‌کند، بدیهی است که با تماشای افراد در حال دویدن – و نه فقط ورزشکاران – سود خواهد برد. آنها همچنین می توانستند دویدن در پارک ها و بازی کودکان را تماشا کنند. آنها می توانند با ورزشکاران و دوندگان صحبت کنند تا بفهمند در مورد کفش های فعلی خود چه چیزی را دوست دارند و چه چیزی را دوست ندارند. آنها می توانند به محصولات مرتبط مانند Fitbit و برنامه های ورزشی برای تلفن های همراه نگاه کنند. آنها می توانند در نمایشگاه های فناوری اطلاعات شرکت کنند تا ببینند چه فناوری های جدیدی وارد بازار می شوند.

این فعالیت‌ها به متفکران خلاق شما کمک می‌کند تا نیازهای مشتری را بهتر درک کنند و آنها را تشویق می‌کند تا به روش‌های جدیدی در مورد فناوری، مشتریان و دوندگی فکر کنند.

از آخر شروع کن

واضح است که اگر فرآیند نوآوری خود را به صورت معکوس طراحی کنید، به احتمال زیاد فرآیندی را طراحی خواهید کرد که واقعاً به نوآوری منتهی شود تا فرآیندی که مدت کوتاهی پس از جمع آوری ایده متوقف شود. شما می‌توانید فعالیت‌هایی طراحی کنید که صرفاً ایده‌ها را تشویق نمی‌کنند، بلکه به متفکران خلاق شما امکان می‌دهند تا ایده‌های پیچیده‌ای را توسعه دهند و آنها را به گونه‌ای بسته‌بندی کنند که احتمال اجرای آن‌ها وجود داشته باشد. علاوه بر این، تیم شما می‌داند که چه نوع ایده‌هایی احتمالاً تأیید می‌شوند و کدام ایده‌ها احتمالاً رد می‌شوند و می‌توانند انرژی خود را روی ایده اول متمرکز کنند.

نتیجه پروژه های نوآورانه قابل دوام و توسعه یافته ای است که مدیران ارشد احتمالاً آنها را تأیید می کنند. چه چیز دیگری می توانید در یک سیستم نوآوری بخواهید؟

اوه، و اگر قبلاً یک سیستم نوآوری دارید که کار نمی کند، پیشنهاد می کنم از شکست خود درس بگیرید، آن را کنار بگذارید و یک سیستم جدید را به عقب طراحی کنید.