تفکر خلاق: چیست، چرا مهم است و چگونه آن را توسعه دهیم؟

زمانی که کار بر روی طراحی مجدد سایت را شروع کردیم، مجبور شدیم تعداد زیادی مهارت تفکر خلاق را به کار بگیریم تا این فرآیند روان و موثر باشد.

هنگامی که برای اولین بار نحوه رویکرد به پروژه و محدوده کار را تعیین کردیم، نحوه کار با هم در پروژه های بزرگ در گذشته را بررسی کردیم. در حالی که دیدیم جا برای پیشرفت وجود دارد، یافتن بهترین راه برای ادامه و ایجاد تغییرات مورد نیاز کار آسانی نبود.

به چالش کشیدن کل فرآیند از ابتدا تا انتها با ذهنیت تفکر خلاق و تلاش برای باز ماندن به روش‌های جایگزین در صورت امکان، چیزی بود که این فرآیند را برای ما باز کرد. با بازنگری در نحوه برگزاری جلسات، به اشتراک گذاری بازخورد و همکاری، توانستیم تشخیص دهیم که کجا اشتباه می کنیم و سپس روش های جایگزین را آزادانه تر امتحان کنیم.

وقتی نوبت به اجرای راه‌حل‌ها می‌رسید، ما همچنین مطمئن بودیم که  برای آزمایش باز می‌مانیم و در عین حال مفروضات اصلی خود را در مورد اینکه چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نمی‌تواند به چالش بکشیم. این واقعا به ما کمک کرد تا فرآیند کار را اصلاح کنیم و آن را با تیم و اهداف خاص خود تنظیم کنیم.

مثال دیگر با پیدا کردن یک رویکرد جدید در زمانی که کار در یک صفحه خاص متوقف می شود، بود. برای صفحه ویژگی‌های خود، ما با پیروی از رویکرد استانداردی که ایجاد کرده بودیم، شروع کردیم – ابتدا کپی را نوشتیم و صفحه را ساختار دادیم و سپس با تصاویر و تصاویر دنبال کردیم.

در این مورد، رویکرد موجود ما ما را به بن‌بست رساند : برای طراح ما دشوار بود که خلاق باشد و بهترین راه را برای ترجمه ایده‌ها به تصاویر بیابد، اگر کپی از قبل تعریف شده بود و ساختار بیش از حد سفت و سخت احساس می‌شد. کاری که ما تصمیم گرفتیم انجام دهیم این بود که گردش کار را به طور کامل معکوس کنیم و به طراح اجازه دهیم تا قبل از نوشتن کپی و اجرای ساختاری بسیار سفت، عناصر طراحی را ایجاد کند.  

در طول پروژه، تفکر خلاق به ما این امکان را می‌داد که به چالش بکشیم که آیا روش فعلی انجام کاری درست است یا خیر و به ما میدان داد تا آزمایش کنیم و هنگام یافتن راه‌حل باز باشیم. این نه تنها به ما کمک کرد تا مشکلات فوری را که به وجود آمدند حل کنیم، بلکه به ما کمک کرد تا یک طرح جدید عالی نیز داشته باشیم! 

استفاده از تفکر خلاق برای بهبود ارتباطات تیمی

هنگام برقراری ارتباط، تفکر خلاق می تواند بسیار مفید باشد. اگر یکی از شکل‌های ارتباط یا فرآیند کاری جواب نمی‌دهد، نزدیک شدن به بحث با تفکر خلاق می‌تواند به حل مشکل فوری کمک کند و تغییری پایدار در نحوه گفتگو و کار با هم ایجاد کند. 

مانند بسیاری از تیم‌های مجازی، ما با چالش برخی از جلسات مواجه شدیم که احساس بی‌ثمری می‌کردند . این مسائل از زیاده‌روی کردن، صحبت‌های متقابل، همه افراد احساس نمی‌کنند شنیده می‌شوند یا قادر به مشارکت نیستند، یا گم شدن در بحث‌های جانبی که سازنده یا ضروری نبودند، متغیر بودند. در یک محیط آنلاین، سخت است که همه را در مسیر درست نگه دارید و کارها بدون اینکه تصادفاً درباره یکدیگر صحبت کنید یا باعث ناامیدی شود، به خوبی پیش برود. 

وقتی صحبت از تداخل به میان آمد، می‌خواستیم از ناامیدی ناشی از وقفه و اختلال جلوگیری کنیم، اما همچنین می‌خواستیم اطمینان حاصل کنیم که مردم احساس نمی‌کنند نمی‌توانند مشارکت کنند . استفاده از تکنیک قواعد انگشت در یک محیط از راه دور به افراد این امکان را می‌دهد تا به راحتی نشان دهند که چه زمانی می‌خواهند صحبت کنند و چه چیزی را می‌خواهند درباره آن صحبت کنند، بدون اینکه جریان جلسه مختل شود.

ما همچنین دریافتیم که دلیل اینکه برخی از جلسات روزانه بی‌فایده به نظر می‌رسند این بود که جلسات با هدف به‌روزرسانی روزانه بود و همیشه این احساس وجود نداشت که چیزهای زیادی برای گفتن وجود داشته باشد، بنابراین منجر به ناامیدی یا صرف زمان غیرمولد در این جلسات می‌شد.

در این مثال، ما به یک قالب هفتگی منتقل شدیم و در عین حال مطمئن شدیم که چک‌این‌های روزانه را در Slack ادامه می‌دهیم. این رویکرد به این معنی بود که ما جلسات غیرضروری را کاهش دادیم و در عین حال اطمینان حاصل کردیم که نیازهای همه برآورده شده است.

این روش نمونه ای از رویکرد خلاقانه به یک مشکل ارتباطی با تفکر خارج از چارچوب و آمادگی برای به چالش کشیدن مفروضات اصلی است . در حالی که همه ما می‌خواستیم مطلع بمانیم، واقعاً به بازنگری روش‌های آگاه ماندن و اینکه آیا رویکرد فعلی ما بهترین راه برای دستیابی به آنچه نیاز داریم کمک کرد.

همچنین ارزیابی مجدد نحوه برخورد ما به دستور کار جلسات و تعیین هدف مفید بود – اگر در جلسات غیرمولد مشکل دارید، پیوند را برای اطلاعات بیشتر در این مورد دنبال کنید!

به یاد داشته باشید که تفکر خلاق برای مفید بودن نیازی به انفجار یا رادیکال ندارد – یک تغییر ساده در طرز فکر یا دیدگاه می تواند تنها چیزی باشد که برای ایجاد تغییرات معنادار و تاثیرگذار نیاز دارید .