تعریف نوآوری افزایشی، مثال ها و اهداف
فهرست مطالب
نوآوری افزایشی چیست؟
نوآوری افزایشی تغییر گام به گام چیزی است که از قبل وجود دارد، معمولاً به شکل بهبود خطی. تمرکز بر توسعه بیشتر محصولات، خدمات، فرآیندها، فناوریها و مدلهای تجاری است. در عمل، نوآوری افزایشی شامل عملکردهای محصول جدید، طراحی های جدید، فرآیندهای بهبود یافته و کاهش هزینه است.
در مرکز هوش نوآوری ، خدمات مشاوره نوآوری ما ما برای حمایت از موفقیت و رشد مستمر کسبوکارها، با تأکید خاص بر نوآوری افزایشی، طراحی شده است. ما در هدایت کسب و کارها از طریق فرآیند ایجاد بهبود تدریجی و گام به گام در پیشنهادات فعلی آنها تخصص داریم.
استراتژی نوآوری افزایشی همیشه بر اساس محصولات، دانش، تکنیکها، فناوریها یا فرآیندهای موجود است. هدف بهبود مستمر آنهاست. نوآوری فزاینده یا توسط منافع داخلی، مانند تمایل خود شرکت برای بهینه سازی یا توسط تأثیرات خارجی، مانند تغییرات در قوانینی که باید رعایت شود، ایجاد می شود.
هدف نهایی نوآوری فزاینده حفظ و (حداقل تا حدی معین) پایگاه مشتری فعلی است.
تغییرات داخلی
- ایجاد ارزش جدید برای مشتری
- توسعه یا گسترش بازار
- کاهش هزینه ها
محرک های خارجی:
- تغییر قوانین
- دستورالعمل های جدید
- تغییر اجتماعی
نوآوری افزایشی – مزایای مهم
مزایای نوآوری افزایشی عبارتند از:
- اکثر نوآوری ها تغییرات تدریجی هستند
- ریسک نسبتا کم
- تمرکز کوتاه مدت تا میان مدت بر موفقیت
- تکاملی و خطی
- ساختارها و فرآیندهای موجود شرکت بهینه شده است، اما اساساً تغییر نکرده است
- بهبودهای حاشیه ای یک محصول موجود به جای یک مدل کسب و کار جدید
- تمرکز اصلی بر بهبودهای کوچک در محصولات، خدمات، فرآیندها، فناوری جدید و مدلهای تجاری موجود یک شرکت است.
- نیاز به استراتژی اندیشیده شده دارد
- برای بازارهای موجود و مشتریان مهم است. روی حفظ مشتری تمرکز کنید و در عین حال بازخورد مشتری را همیشه در نظر بگیرید
- محصولات موجود تمایل دارند از قبل مشتری یا حتی طرفداران ثابت داشته باشند، که باعث می شود میزان موفقیت قابل پیش بینی تر باشد
نمونه های نوآوری افزایشی
بیشتر ایده ها و نوآوری ها در حوزه نوآوری افزایشی نهفته است. در مقایسه، نوآوری مخرب یا رادیکال رادیکال کمتر رایج است.
نمونه هایی از نوآوری افزایشی عبارتند از:
تلفن های هوشمند:
توسعه مداوم فناوری های جدید مانند تلفن های هوشمند در دهه گذشته از دستگاه های تماس ساده به تمرکز بر چندکاره بودن منجر شد. دستگاههای امروزی معمولاً ناوبری، ارتباطات، دوربینهای دائماً بهبود یافته، سرگرمی و بسیاری عملکردهای دیگر را در اختیار کاربر قرار میدهند. همانطور که در ادامه خواهیم دید، توسعه گوشی های هوشمند مدرن نیز ممکن است به عنوان یک نوآوری اساسی در نظر گرفته شود.
کامپیوترهای شخصی:
توسعه مداوم رایانه ها و پردازنده ها به طور فزاینده ای قدرتمند می شوند. پیشرفت های تکنولوژیک برای موفقیت امروز کلیدی است
فرآیندهای آنالوگ:
بهینه سازی و دیجیتالی کردن فرآیندهای آنالوگ در شرکت ها این بدان معناست که شرکتها میتوانند سریعتر و با انعطافپذیری بیشتری به چالشهای جدید پاسخ دهند
اکنون که پایههای نوآوری افزایشی چیست و نمونههایی از نوآوری افزایشی را برای درک چگونگی وارد شدن این فرآیندها ارائه کردهایم، بیایید کمی عمیقتر به معرفی آن بپردازیم. نوآوری افزایشی را در استراتژی شرکت شما معرفی کنیم.
ظهور نوآوری های افزایشی
استراتژیهای نوآوری فزاینده همیشه بر دانش، محصولات، خدمات، فرآیندها، فناوریها یا مدلهای تجاری موجود استوار میشوند و آنها را بیشتر توسعه میدهند. هدف اصلی یک فرآیند توسعه تدریجی این است که مدل کسب و کار موجود تا حد زیادی بدون تغییر باقی بماند.
بنابراین، کل توسعه از طریق بسیاری از پیشرفتهای در مقیاس کوچک که بر روی یکدیگر ایجاد میشوند، عمل میکند. هدف توسعه فزاینده در نهایت دوره های کوتاه تا میان مدت تغییر است.
اهداف اصلی حفظ ارزش های اصلی و بهینه سازی کسب و کار فعلی است که از طریق پیشرفت های حاشیه ای به جای تغییرات بزرگ به دست می آید. بنابراین ، نوآوری های افزایشی بر به روز نگه داشتن محصول موجود (به عنوان مثال از طریق بهبود ابزار، مانند افزودن یک ویژگی جدید به یک دستگاه)، درک روندهای بازار در حال تغییر، و حفظ مشتری تمرکز می کنند.
ایجاد، تحقق و مدیریت یک فرآیند نوآوری شامل همه چیز از برنامه ریزی استراتژیک و تولید ایده تا تحقق و عرضه به بازار است. در مقایسه با نوآوریهای رادیکال یا مخرب، نوآوری تدریجی از یک فرآیند باریک و واضح تعریف شده و همچنین مجموعهای از قوانین پیروی میکند.
چرا نوآوری افزایشی به ساختار نیاز دارد؟
نوآوری افزایشی به جای تغییر هسته، بر بهبودهای جزئی تمرکز دارد. به همین دلیل است که نوآوری افزایشی می توان به شکلی ساختارمند توسعه داد و به آزادی زیادی برای خلاقیت نیاز ندارد.
بنابراین، اساس نوآوری افزایشی در حوزه مدیریت نوآوری نهفته است. استراتژیهای نوآوری ثابت معمولاً از استراتژی کلی شرکت گرفته میشوند.
مزیت این است که دانش موجود در مورد اندازه بازار، پتانسیل فروش، رفتار مشتری و تحلیل روند می تواند برای به حداقل رساندن ریسک و پیش بینی دقیق نتیجه مورد استفاده قرار گیرد.
این بدان معنی است که ریسک در نوآوری افزایشی به طور قابل توجهی کمتر از نوآوری رادیکال یا مخرب است. با این حال، در حوزه مدیریت نوآوری، صرف نظر از درجه نوآوری، عدم قطعیت ها و سایر نقاط دردناک همیشه باقی می مانند.
نوآوری های افزایشی در مقابل نوآوری های رادیکال
امروزه شرکت ها با یک چشم انداز اجتماعی و دیجیتالی دائما در حال توسعه و بنابراین چارچوب ها و دستورالعمل ها به طور مداوم در حال تغییر هستند. علل مختلف، از جهانی شدن و تجارت شتابان و چرخه های توسعه کوتاه تر گرفته تا دیجیتالی شدن و اتوماسیون است.
محدودیت های نوآوری افزایشی
بنابراین آیا نوآوری افزایشی محدودیتی دارد؟ بله، این کار را می کند. یکی از نکات منفی نوآوری افزایشی این است که فقط تغییرات کوچک رشدی امکان پذیر است. به عنوان مثال، اگر فقط یک نسخه بهبود یافته از یک محصول عرضه شود، سود مشتری و بازار تقریباً یکسان باقی میمانند. یک تغییر کوچک به ندرت منجر به ایجاد یک گروه مشتری کاملاً جدید می شود.
امروزه، پیشنهادهای فروش منحصر به فرد یک شرکت اغلب به سختی برای بسیاری از محصولات یا خدمات وجود دارد. این بدان معناست که سهم بازار در بلندمدت دچار رکود می شود و رقابت قوی تر می شود. نوآوری افزایشی در این زمینه مهم است زیرا به شرکت کمک می کند تا در بازار رقابت کند و به بهترین نتیجه ممکن دست یابد.
با این حال، در دراز مدت، اگر میخواهید خود را از رقابت شدید متمایز کنید، مرتبط بمانید، بازارهای جدیدی را باز کنید یا راهحلهای کاملاً جدید و سودآوری ارائه دهید، ممکن است این رویکرد کافی نباشد.
اینجاست که نوآوری رادیکال وارد عمل می شود.
نمونه های نوآوری رادیکال
نوآوری رادیکال به طور قابل توجهی گسترده تر از نوآوری افزایشی است، زیرا چیزی کاملاً جدید ایجاد می کند که اغلب وضعیت موجود را به چالش می کشد. به عنوان یک قاعده، این بدان معنی است که راه حل ها برای کل صنعت، یا حداقل بخش بزرگی از صنعت، کاملاً جدید هستند.
شرکتهایی که از مفهوم نوآوریهای رادیکال استفاده میکنند بر موفقیت بلندمدت با ایجاد مفاهیم پیشرفت تمرکز میکنند.
چند نمونه از نوآوری رادیکال عبارتند از:
- برنامه های موبایل برای تبادل جهانی سواری توسط رانندگان خصوصی بر اساس کمیسیون. اینها به طور کامل جایگزین تاکسی کلاسیک و مفهوم حمل و نقل در برخی مکان ها می شوند
- معرفی اولین گوشی هوشمند به عنوان یک مفهوم کلی با سیستم عامل و ایده پلتفرم کاملاً جدید برای اپلیکیشن ها. در عرض چند سال، این امر تا حد زیادی تغییر کرده است، اگر به طور کامل جایگزین نشده باشد، کسب و کار قبلی تلفن ویژگی موجود است.
بنابراین، در بلندمدت، تمرکز بر نوآوری رادیکال برای باز کردن بازارها و مشتریان جدید (پذیرندگان اولیه) و جلوتر ماندن از رقبا ضروری است.
چالش شرکتها در عصر امروز بسیار فراتر از فشار دادن به تجارت روزمره است. نکته اصلی اجرای ترکیبی از استراتژی های نوآوری افزایشی و رادیکال به منظور ایجاد خطوط لوله قابل پیش بینی نوآوری برای موفقیت در کوتاه مدت و بلند مدت است.
نوآوری مخرب: همه یا هیچ
همانطور که تفاوتها و اهمیت نوآوری رادیکال و نوآوری افزایشی را مشخص کردهایم، به نگاه دقیقتری به نوآوری مخرب و نقشی که در بازارهای امروزی ایفا میکند، نیاز داریم .
این نوع نوآوری به جای تغییر محصولات موجود ، فناوری های جدید را بررسی می کند و بنابراین با بالاترین سطح ریسک و عدم اطمینان مشخص می شود.
به دلیل فاکتور پرخطر، شرکتهای کوچکتر یا استارتآپها اغلب روی این نوع استراتژی تمرکز میکنند و هدفشان ایجاد تأثیر قابلتوجه در بازار از طریق ایجاد اختلال و ایجاد نوآوریهای پیشگامانه است.
اختلال به عنوان محرک نوآوری
چه فایده ای دارد؟ با متمایز شدن از جمع، گاهی حتی نیازی به رقابت با دیگران برای سهم بازار ندارید زیرا در راه ایجاد بازار خود هستید. در صورت موفقیت، محصول جدید می تواند تاثیر زیادی داشته باشد و نوآوری های موفقیت آمیزی ایجاد کند . از جنبه منفی، این است که به طور کلی یک فرآیند پیچیده و طولانی است که با عدم اطمینان بالا و یک ریسک بزرگ مرتبط است.
پیدا کردن نقطه شیرین نوآوری
اینکه آیا نوآوری مخرب یا افزایشی را انتخاب میکنید به عوامل زیادی بستگی دارد – به عنوان مثال، صنعتی که در آن فعالیت میکنید. میزان تغییرات تکنولوژیک بین صنایع بسیار متفاوت است. برخی از بخش ها با تغییرات سریع و نوآوری مخرب مشخص می شوند، برخی دیگر با بخش های کوچکتر و افزایشی.
در پایان روز، بهتر است بین این دو رویکرد تعادل برقرار کنید.
مزیت رقابتی میتواند از طریق ترکیب یک محصول انقلابی با بسیاری از پیشرفتهای افزایشی کوچک در یک محصول موجود یا کار بر روی یک توسعه خط افزایشی در حالی که تلاشهای تحقیق و توسعه خود را بر نوآوریهای بنیادی متمرکز میکند، حاصل شود. هدف اصلی دستیابی به تمایز رقابتی و اجرای هر دو مفهوم در مراحل اولیه فرآیند داخلی است.
مدل Stage-Gate به عنوان استاندارد طلایی برای فرآیندهای نوآوری
همانطور که ما نوآوری افزایشی را از سایر استراتژیها متمایز کردهایم، باید به طور خلاصه روی فرآیند به طور کلی تمرکز کنیم، با استفاده از یک مثال خاص به شما نشان دهیم که چرا نوآوری مستمر برای شرکتها امروزه حیاتی است.
مطالب مرتبط: https://digitalleadership.com/blog/how-to-measure-innovation/
فرآیندهای نوآورانه امکان تبدیل ایده ها به نوآوری را از طریق توسعه ساختاریافته فراهم می کند. شناخته شده ترین و همچنین گسترده ترین مدل نوآوری Stage-Gate نام دارد. در این مدل فرآیند تعریف شده، مراحل کار واضح (“مراحل”) و نقاط تصمیم گیری (“Gates”) از یکدیگر جدا می شوند.
سپس این فرآیند با صنعت خاص، شرکت و نوع نوآوری تطبیق داده می شود تا بتوان از اهداف و منابع شرکت به بهترین شکل ممکن استفاده کرد. بنابراین، نوع فرآیند برای توسعه تعداد زیادی بهبود محصول و خدمات که همگی با اهداف شرکت همسو هستند، مناسب است.
نوآوری افزایشی: یک نتیجه گیری
در نهایت، بهترین استراتژی نوآوری به شدت به مدل کسب و کار شما، پویایی بازار و آنچه می خواهید به دست آورید بستگی دارد. اکثر شرکتهای موفق میدانند که چگونه استراتژیهایی را پیرامون مدلهای نوآوری ایجاد کنند که ریسک و نوآوری را متناسب با موقعیت موجود در بازار، نیازهای مشتری ، فرآیندهای داخلی و ارزشهای اصلی آنها متعادل کند.
به طور خلاصه: کلید موفقیت، مدیریت کامل و استراتژیک نوآوری، مدیریت ایدههای متوازن و آیندهنگر ، و همچنین یک استراتژی دیجیتالیسازی خوب است.
چارچوب مدل کسب و کار UNITE: چارچوبی برای موفقیت در نوآوری
نحوه ایجاد نوآوری شامل تعدادی بوم است که بر خلق ارزش و یافتن مدل کسب و کار مناسب برای پاسخگویی به بخش مشتری و نیازهای مشتری تمرکز دارد. این چارچوب برای القای تغییرات شدید ساخته شده است که به شما کمک می کند مزیت رقابتی پیدا کنید. امید ما این است که شرکت شما از طریق نوآوری در مدل کسب و کار رشد کند، و بنابراین مجدداً شما را تشویق می کنیم که به وب سایت و کتاب ما عمیق تر نگاه کنید.
در اینجا خلاصه ای از اجزای اصلی چارچوب مدل کسب و کار آمده است:
مدل های کسب و کار
محور اصلی بوم مدل کسب و کار است که شش حوزه اصلی یک مدل کسب و کار (مدل های عملیاتی، ارزش، خدمات، تجربه، هزینه و درآمد) را پوشش می دهد.
بوم مدل کسبوکار توسعهیافته، زمینه کسبوکار فوری، از جمله رانندگان کسبوکار، مشتریان، و تیم، و همچنین مزیت ناعادلانه را اضافه میکند.
مدل های تفصیلی
یک مدل کسب و کار را می توان به جنبه های متعدد آن تقسیم کرد. بسته به چالشهایی که با آن روبرو هستید، میتوانید با استفاده از یک ابزار یا بوم مناسب، منطقه مورد علاقه خود را بزرگنمایی کنید:
- نیت و اهداف کسب و کار شما و همچنین هدف تحول عظیم شما محرک های شما را خلاصه می کند و به کاری که انجام می دهید جهت می دهد.
- بوم پیشنهاد ارزش اجزای اصلی پیشنهاد شما (محصول یا خدمات) را به تفصیل شرح می دهد.
- برای بررسی بخشهای مشتری خود، با Personas مبتنی بر داده کار کنید .
- بیانیه شغلی مشتری JTBD و نقشه شغلی JTBD مشتریان شما را تشکیل می دهد.
- محیط مدل کسب و کار، مدل کسب و کار شما را در زمینه بازاری متشکل از روندهای نوظهور و نیروهای مخرب قرار می دهد.
- بوم فرهنگ نوآوری به شما کمک می کند فرهنگی را درک کنید و آگاهانه شکل دهید که از نوآوری پشتیبانی می کند.
- ساختار تیم نوآوری شما را قادر می سازد تا یک ساختار تیمی را برای ابتکار نوآوری خود پیش نویس کنید.
- با استفاده از معیارهای یادگیری و رشد، می توانید پیشرفت را در مراحل اولیه توسعه اندازه گیری کنید. این معیارها به شما کمک میکنند به جای ایجاد یک طرح تجاری دقیق که واقعاً به شما کمکی نمیکند، روی آنچه واقعاً مهم است تمرکز کنید. بعداً، میتوانید جنبه مالی مدلهای درآمد و هزینه را با یک پرونده تجاری کامل گسترش دهید .
- بوم مدل عملیاتی به شما کمک می کند تا از طریق مدل عملیاتی فکر کنید.
- نقشه توانمندی کسب و کار: یک رویکرد تجاری کاربردی
جدول محتویات
- نوآوری افزایشی چیست؟
- فرآیند نوآوری افزایشی: 8 مرحله کلیدی
- 5 نمونه از نوآوری افزایشی
- 10 روش برتر برای اجرای نوآوری افزایشی
نوآوری افزایشی چیست؟
نوآوری افزایشی به عنوان بهبود و پیشرفت مستمر محصولات، فرآیندها یا خدمات موجود در یک سازمان تعریف می شود. این شامل ایجاد تغییرات یا بهبودهای کوچک و تدریجی در پیشنهادات موجود برای افزایش عملکرد، عملکرد، کارایی یا تجربه کاربری آنها است.
برخلاف نوآوری رادیکال یا مخرب که ایدههای کاملاً جدید و انقلابی را معرفی میکند، نوآوری تدریجی بر دانش، فنآوری یا شیوههای موجود برای ایجاد بهبودهای تکراری بنا میشود. معمولاً شامل پالایش ویژگیهای موجود، بهینهسازی فرآیندها، کاهش هزینهها یا رسیدگی به محدودیتهای جزئی و بازخورد مشتری است .
نوآوری فزاینده اغلب با تمایل به رقابتی ماندن در بازار، حفظ رضایت مشتری و سازگاری مداوم با نیازها و ترجیحات در حال تغییر هدایت می شود. به سازمانها اجازه میدهد بهجای تلاش برای دگرگونیهای مخاطرهآمیز در مقیاس بزرگ، پیشرفت ثابتی داشته باشند و محصولات یا خدمات خود را در طول زمان تکامل دهند.
ویژگی های کلیدی نوآوری افزایشی عبارتند از:
- تغییرات کوچک: نوآوری افزایشی شامل انجام تنظیمات جزئی، تغییرات یا ارتقاء در یک محصول یا نوآوری فرآیند موجود است . این تغییرات معمولاً با هدف بهبود کارایی، تجربه کاربر، قابلیت اطمینان یا سایر جنبه های راه حل موجود انجام می شود.
- ریسک کم: از آنجایی که نوآوری فزاینده مبتنی بر دانش و زیرساخت موجود است، به طور کلی در مقایسه با اشکال رادیکال تر نوآوری، ریسک کمتری را شامل می شود. پایگاه مشتری موجود و آشنایی بازار با محصول می تواند سطحی از ثبات را فراهم کند.
- بهبود مستمر: سازمان هایی که درگیر نوآوری تدریجی هستند، اغلب از استراتژی بهبود مستمر پیروی می کنند. آنها به طور مداوم مناطقی را شناسایی می کنند که می توان در آن پیشرفت ها ایجاد کرد و این تغییرات را به تدریج در طول زمان پیاده سازی کرد.
- چرخههای توسعه کوتاه: چرخههای توسعه برای نوآوری افزایشی معمولاً در مقایسه با اشکال انقلابیتر نوآوری کوتاهتر است . این امکان انتشار سریعتر نسخه های بهبود یافته محصول یا نوآوری فرآیند را فراهم می کند .
- تناسب بازار: نوآوری فزاینده اغلب با بازخورد مشتریان و بازار انجام می شود. این امر شرکت ها را قادر می سازد تا به نقاط درد و خواسته های خاص رسیدگی کنند و احتمال دستیابی به تناسب بهتر در بازار را افزایش دهند.
- حفظ مزیت رقابتی: سازمان ها با انجام مداوم بهبودهای کوچک می توانند مزیت رقابتی خود را در بازار حفظ کنند. این پیشرفتها ممکن است شامل صرفهجویی در هزینه، ویژگیهای بهتر، افزایش قابلیت اطمینان یا بهبود عملکرد باشد.
فرآیند نوآوری افزایشی: 8 مرحله کلیدی
فرآیند نوآوری افزایشی معمولاً شامل چندین مرحله کلیدی است که سازمانها برای هدایت نوآوری مستمر و ایجاد پیشرفتهای تدریجی در محصولات، فرآیندها یا خدمات خود دنبال میکنند. در اینجا 8 مرحله کلیدی در فرآیند نوآوری افزایشی وجود دارد:
مرحله 1. شناسایی مناطق برای بهبود
اولین قدم این است که مناطقی را در محصول، فرآیند یا خدمات موجود شناسایی کنید که جای بهبود دارند. این را می توان از طریق بازخورد مشتری ، تحقیقات بازار ، ارزیابی های داخلی یا تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد انجام داد.
مرحله 2. تولید ایده
هنگامی که زمینه های بهبود مشخص شد، گام بعدی ایجاد ایده هایی برای پیشرفت های تدریجی است. این میتواند شامل جلسات طوفان فکری، پلتفرمهای مدیریت ایده ، جعبههای پیشنهادات یا بحثهای تیمی متقابل باشد. هدف ایجاد مجموعه ای از ایده های بالقوه برای بررسی است.
مرحله 3. انتخاب ایده
در این مرحله، ایده های تولید شده بر اساس معیارهایی مانند امکان سنجی، تأثیر بالقوه، همسویی با اهداف سازمانی و نیازهای منابع مورد ارزیابی قرار می گیرند. امیدوار کننده ترین ایده ها برای توسعه بیشتر انتخاب می شوند.
مرحله 4. توسعه و آزمایش
سپس ایدههای انتخاب شده به نمونههای اولیه، مدلها یا حداقل محصولات قابل دوام (MVP) تبدیل میشوند. اینها برای ارزیابی عملکرد، عملکرد و تجربه کاربری آنها آزمایش و تأیید می شوند. بازخورد مشتریان ، کاربران یا ذینفعان مربوطه جمع آوری و تجزیه و تحلیل می شود.
مرحله 5. پالایش تکراری
بر اساس بازخورد دریافتی، ایدهها و نمونههای اولیه از چرخههای اصلاحی تکراری عبور میکنند. این شامل انجام تنظیمات، تنظیم دقیق ویژگیها، رسیدگی به مشکلات و ترکیب بهبودهای پیشنهادی است. این روند تکراری تا رسیدن به سطح مطلوب بهبود ادامه می یابد.
مرحله 6. پیاده سازی
هنگامی که نمونه اولیه یا راه حل تصفیه شده استانداردهای مورد نظر را برآورده می کند، به مرحله اجرا می رود. این شامل ادغام بهبودهای تدریجی در محصول، فرآیند یا خدمات موجود است. ممکن است نیاز به همکاری با بخش های مختلف مانند مهندسی، تولید، بازاریابی یا عملیات داشته باشد.
مرحله 7. راه اندازی و ارزیابی
نسخه بهبودیافته ناشی از نوآوری تدریجی در بازار عرضه می شود یا در سازمان پیاده سازی می شود. عملکرد و تاثیر آن از نزدیک بر اساس معیارها و اهداف از پیش تعیین شده نظارت و ارزیابی می شود. بازخورد مشتریان ، کاربران یا کارمندان به طور مداوم برای اطلاع از بهبودهای آینده جمع آوری می شود.
مرحله 8. بازخورد و بهبود مستمر
نوآوری افزایشی یک فرآیند مداوم است. بازخورد دریافت شده در مرحله راهاندازی و ارزیابی برای ایجاد تکرارها و پیشرفتهای بیشتر استفاده میشود. سازمانها بهطور مداوم بینشها را جمعآوری میکنند، روندهای بازار را رصد میکنند و در حلقههای بازخورد مشتری شرکت میکنند تا زمینههای جدیدی را برای بهبود شناسایی کنند و از نوآوری افزایشی پایدار اطمینان حاصل کنند.
بیشتر بدانید: نوآوری رادیکال چیست؟
5 نمونه از نوآوری افزایشی
5 مثال زیر نشان میدهد که چگونه نوآوری افزایشی در صنایع مختلف رواج دارد، که نوآوری مستمر را هدایت میکند و نیازهای مشتری و انتظارات بازار را برآورده میکند.
1. صنعت خودرو: سازندگان خودرو اغلب نوآوری های افزایشی را برای بهبود ویژگی ها و عملکرد وسایل نقلیه خود اعمال می کنند. به عنوان مثال، معرفی نسخههای هیبریدی یا الکتریکی مدلهای موجود نشاندهنده یک نوآوری افزایشی است که با هدف بهبود بهرهوری سوخت و کاهش انتشار گازهای گلخانهای همراه با حفظ آشنایی خودروهای معمولی انجام میشود.
2. صنعت فناوری: شرکتهای نرمافزاری اغلب بهروزرسانیها و نسخههای جدید برنامههای خود را برای ترکیب بهبودهای تدریجی منتشر میکنند. این بهروزرسانیها ممکن است شامل رفع اشکال، بهینهسازی عملکرد، ویژگیهای جدید یا رابط کاربری پیشرفته باشد. هر بهروزرسانی مبتنی بر نرمافزار موجود است و تجربه بهبود یافتهای را در اختیار کاربران قرار میدهد و نیازهای در حال تکامل آنها را برطرف میکند.
3. صنعت خرده فروشی: خرده فروشان دائماً به دنبال راه هایی برای افزایش تجربه مشتری برای خرید هستند. نمونه ای از نوآوری افزایشی در این صنعت، پیاده سازی سیستم های خودخروجی در فروشگاه ها است. با اجازه دادن به مشتریان برای اسکن و پرداخت مستقل اقلام خود، سیستمهای خود تسویهحساب فرآیند خرید را سادهتر میکنند و زمان انتظار را کاهش میدهند که منجر به تجربه کارآمدتر و راحتتر میشود.
4. صنعت الکترونیک مصرفی: تولیدکنندگان لوازم الکترونیکی مصرفی اغلب تکرارهای محصول جدیدی را منتشر می کنند که شامل پیشرفت های افزایشی است. به عنوان مثال، سازندگان گوشی های هوشمند اغلب مدل های جدیدی را با دوربین های بهبود یافته، پردازنده های سریع تر، ظرفیت ذخیره سازی افزایش یافته یا عمر باتری بیشتر معرفی می کنند. این ارتقاء تدریجی خواسته های مشتری را برای عملکرد بهتر و عملکرد بهبود یافته برآورده می کند.
5. صنعت مراقبت های بهداشتی: نوآوری فزاینده نقش مهمی در بهبود دستگاه ها و درمان های پزشکی ایفا می کند. برای مثال، پیشرفتها در تکنیکهای جراحی کم تهاجمی نشاندهنده نوآوریهای افزایشی است که امکان برشهای کوچکتر، کاهش زمان بهبودی و بهبود نتایج بیمار را فراهم میکند. با اصلاح تدریجی رویه های موجود، ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی می توانند به نتایج بهتری دست یابند و مراقبت از بیمار را افزایش دهند.
بیشتر بدانید: نوآوری محصول چیست؟
10 روش برتر برای اجرای نوآوری افزایشی
با پیروی از این 10 روش برتر، سازمانها میتوانند محیطی مساعد برای نوآوری فزاینده ایجاد کنند، بهبود مستمر را تقویت کنند، و رشد و رقابت پایدار را هدایت کنند:
- پرورش فرهنگ نوآوری
فرهنگ سازمانی را پرورش دهید که برای نوآوری ارزش قائل است ، خلاقیت را تشویق می کند و از بهبود مستمر استقبال می کند. این شامل ترویج ذهنیتی است که از ایده پردازی استقبال می کند ، به آزمایش پاداش می دهد و از همکاری و اشتراک دانش پشتیبانی می کند.
- اهداف را به وضوح تعریف کنید
اهداف روشن و مشخصی را برای ابتکارات نوآوری افزایشی خود تعیین کنید. نتایج مورد نظر را به وضوح بیان کنید، چه بهبود عملکرد محصول، بهبود کارایی عملیاتی، یا پرداختن به نقاط درد مشتری. این یک تمرکز و جهت روشن برای تلاش های نوآوری فراهم می کند.
- کارمندان را در تمام سطوح درگیر کنید
درگیر کردن کارکنان در تمام سطوح سازمان در فرآیند نوآوری . آنها را تشویق کنید تا با ایده ها همکاری کنند، بازخورد ارائه دهند و فعالانه در طرح های نوآوری شرکت کنند. مشارکت و توانمندسازی کارکنان، حس مالکیت را تقویت می کند و طیف وسیع تری از دیدگاه ها و بینش ها را هدایت می کند.
- همکاری متقابل کارکردی را ترویج دهید
ترویج همکاری و کار گروهی بین بخش های مختلف برای افزایش ارتباطات و شکستن موانع. این اجازه می دهد تا طیف متنوعی از تخصص ها و دیدگاه ها گرد هم آیند، هم افزایی را تقویت کرده و امکان کشف احتمالات جدید را فراهم می کند. همکاری متقابل به شناسایی زمینه های بهبود کمک می کند و اجرای ایده های نوآورانه را تسهیل می کند.
- روش های چابک را در آغوش بگیرید
روشهای چابک مانند اسکرام یا کانبان را برای تسهیل فرآیندهای توسعه تکراری و انعطافپذیر اتخاذ کنید . این روشها نمونهسازی سریع، حلقههای بازخورد سریع و چرخههای بهبود مستمر را امکانپذیر میکنند. شیوههای چابک به سازمانها کمک میکند تا به نیازهای متغیر و پویایی بازار پاسخ دهند و در عین حال بر پیشرفتهای افزایشی تمرکز کنند.
- مدیریت ریسک و منابع
نوآوری فزاینده معمولاً شامل مدیریت مؤثر منابع و خطرات است. ارزیابیهای امکانسنجی کامل انجام دهید، محدودیتهای منابع را در نظر بگیرید و ابتکارات را بر اساس تأثیر بالقوه و همسویی استراتژیک آنها اولویتبندی کنید. نوآوری فزاینده امکان یک رویکرد اندازه گیری شده برای ریسک را فراهم می کند و اختلالات احتمالی را به حداقل می رساند و در عین حال احتمال موفقیت را به حداکثر می رساند.
- اهرم بینش مشتری
به طور منظم بازخوردها و بینش های مشتری را جمع آوری کنید تا از تلاش های نوآوری افزایشی خود مطلع شوید. از طریق نظرسنجی ها، مصاحبه ها، تست های قابلیت استفاده و گوش دادن اجتماعی با مشتریان درگیر شوید تا نیازهای در حال تحول، نکات دردناک و ترجیحات آنها را درک کنید. ورودی مشتری راهنمایی ارزشمندی برای شناسایی زمینه های بهبود و حصول اطمینان از همسویی نوآوری های افزایشی با انتظارات مشتری ارائه می دهد.
- ارائه آموزش و پشتیبانی
ارائه آموزش و پشتیبانی به کارکنان درگیر در فرآیند نوآوری . آنها را به مهارت ها و ابزارهای لازم برای تولید، ارزیابی و اجرای موثر ایده های افزایشی مجهز کنید. برنامه های آموزشی می توانند خلاقیت، حل مسئله و قابلیت های نوآوری را در سازمان پرورش دهند.
- موفقیت را جشن بگیرید و به رسمیت بشناسید
برای تقویت ارزش بهبود مستمر و تشویق تلاشهای بیشتر برای نوآوری، موفقیتهای افزایشی نوآوری را جشن بگیرید. افراد و تیمهایی را بشناسید که در نوآوریهای افزایشی موفقیتآمیز مشارکت دارند و فرهنگی را تقویت میکنند که از نوآوری قدردانی میکند و به آنها پاداش میدهد .
- به طور مستمر نظارت و ارزیابی کنید
مکانیسم هایی برای نظارت و ارزیابی مداوم تأثیر نوآوری های افزایشی ایجاد کنید. جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها و معیارهای مربوطه برای ارزیابی اثربخشی و ROI پیشرفت های اجرا شده. این اطلاعات تکرارهای آینده را راهنمایی می کند و به اصلاح استراتژی نوآوری کمک می کند .
وقتی تغییرات افزایشی را با نوآوری مخرب مقایسه می کنید، تفاوت چیست؟ نوآوری افزایشی یک تغییر کوچک و مدولار است که به آرامی در طول زمان اتفاق می افتد. و همچنین امکان توسعه تدریجی محصول و بازار آن را فراهم می کند. اختلال یک تغییر در بازار است که بسیار قدرتمند و متفاوت است. به طوری که مستلزم آن است که دیگران در این زمینه از آن پیروی کنند یا از آنها پیشی بگیرند.
تغییر افزایشی در مقابل نوآوری مخرب
یک نمونه از نوآوری افزایشی کوکاکولا است. از فرمول اولیه حاوی مواد غیرقانونی گرفته تا کک رژیمی گرفته تا محصول کنونی با طعمهای متنوع، استراتژی توسعه محصول آنها یک نوآوری آهسته بوده است.
از سوی دیگر، یکی از قابل تشخیص ترین نمونه های اختلال اخیر، نتفلیکس است. همیشه میتوانید فیلمها و برنامههای تلویزیونی قدیمی را اجاره کنید (بلاکباستر را به خاطر دارید؟). اما نتفلیکس اولین کسی بود که پیشنهاد خود را به یک مدل اشتراک درخواستی تبدیل کرد که از راحتی در خانه ما قابل دسترسی بود، بازار را تغییر داد و در نهایت Blockbuster را از کار انداخت. حتی سرویس اصلی اشتراک پست الکترونیکی آنها منحصر به فرد بود و راه را برای گزینه های پخش نوآورانه بعدی آنها هموار کرد.
خواه ناخواه بر صنایع نیز می توان اختلال ایجاد کرد. به عنوان مثال، زوم از زمان شروع خود در سال 2011 از یک رویکرد تغییر تدریجی پیروی کرد. ما دیدیم که آنها یک پلت فرم ویدئو کنفرانس را به عنوان یک ابزار تجاری ساختند. آنها به طور پیوسته ویژگیهایی را اضافه و اصلاح کردند تا ابزار مفیدی برای مشاغل مرتبط ایجاد کنند.
با این حال، در سال 2020، به دلیل همهگیری COVID-19، آنها را به بازارهای کاملاً جدیدی پرتاب کرد. آنها یک پایگاه کاربر به سرعت در حال گسترش یافتند که نیازمند استراتژی نوآوری و مدیریت تغییر برای برآوردن نیازهای دانش آموزان، کارمندان و افرادی بود که به ارتباطات اجتماعی نیاز داشتند.
در حالی که نوآوری فزاینده در بسیاری از تاریخ به ما کمک کرده است. اختلال به عنوان یک هنجار بازار به خط مقدم کشیده می شود و به نظر می رسد حالت جدید همیشه روشن آینده باشد. در این دنیای پرشتاب، کسبوکارها و سازمانها باید ایدههای بهتری پیدا کنند، هزینههای کمتری داشته باشند و ایدهها را سریعتر به بازار عرضه کنند. بیش از نیمی از مدیران، در تعدادی از زمینههای حرفهای که مورد سوال قرار گرفتند، پیشبینی میکنند که در 12 ماه آینده اختلال دیجیتالی در بازار آنها رخ خواهد داد.
کلمات اخر
پس چگونه برای این نوع اختلال آماده می شوید؟ خوب، یک راه این است که همیشه چشم خود را در افق نگه دارید. و نه فقط در مورد اهداف مالی سه ماهه بعدی که در پیش دارید. برای روندهای مهم به مشتریان و کارمندان خود نگاه کنید. علاوه بر این، از این سیگنال ها برای منبع راه حل ها و ایجاد تغییرات تدریجی استفاده کنید که به آینده سازمان شما کمک می کند. یک استراتژی مدیریت تغییر برای مقابله با شگفتی ها داشته باشید.
البته، این استراتژی خلاصه شده در یک پاراگراف بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. اگر راه حل مخرب شما، کسب و کار موجود را آدم خوار کند چه؟ اگر بسیاری از تلاش های شما راه اندازی نشد چه؟ و اگر رهبری شما ارزش مسیرهای جدیدی را که شما مطرح می کنید ندید، چه؟ راههای زیادی وجود دارد که میتوانید با آن دست و پا بزنید. اما اگر فقط بر روی پیشرفتهای تدریجی تمرکز کنید (که این نیز مهم است)، در برخی مواقع عقب خواهید ماند.
بدون نظر