تلفن همراه شما امروزه یکی از بزرگترین تهدیدها برای کسب و کار شماست. اگر به من شک دارید، Uber را در نظر بگیرید. اوبر چیزی بیشتر از یک برنامه ساده تلفن همراه است که افرادی را که می خواهند به جایی بروند با رانندگانی که مایلند آنها را با هزینه اندکی به آنجا ببرند، متصل می کند. اوبرز علیرغم نداشتن ماشین و استخدام راننده، تجارت تاکسی را در سراسر جهان تهدید کرده است.
و تاکسی ها در احساس خطر تنها نیستند. دوربین بسیار خوبی که در تلفن همراه شما تعبیه شده است به این معنی است که افراد کمتری به خرید دوربین نیاز دارند و این برای سازندگان دوربین، به‌ویژه آنهایی که دوربین‌های عکس فوری خودکار می‌سازند، چیز خوبی نبوده است. حتی شرکت‌های مخابرات سیار که پهنای باند تلفن‌ها را تامین می‌کنند، ضربه خورده‌اند. فیس‌بوک، واتس‌اپ، اسکایپ و سایر سرویس‌های پیام‌رسانی به مردم اجازه می‌دهند بدون نیاز به برقراری تماس‌های تلفنی واقعی با هم ارتباط برقرار کنند – و نزدیک به وای‌فای همه جا حاضر به این معنی است که مردم حتی نیازی به استفاده از پهنای باند تلفن همراه ندارند. اینها تنها تعداد کمی از شرکت هایی هستند که تحت تأثیر نامطلوب برنامه های تلفن همراه قرار گرفته اند. کسب و کار شما می تواند بعدی باشد.
کسب و کار شما می تواند بعدی باشد
اگر کسب‌وکار شما قبلاً قربانی برنامه‌های تلفن همراه نشده است، ممکن است این وضعیت در آینده نزدیک تغییر کند. همانطور که می دانید، برخی از فارغ التحصیلان باهوش اخیراً در حال راه اندازی یک تجارت اپلیکیشن هستند، در سیلیکون ولی یا بمبئی یا تالین، که مشتریان شما را می دزدد، فروش شما را کاهش می دهد و ارزش شرکت شما را از بین می برد. منتظر نباش از خلاقیت خود برای کار کردن برنامه های تلفن همراه استفاده کنید که می توانند کسب و کار شما را نابود کنند، قبل از اینکه برخی استارت آپ ها این کار را انجام دهند. این کار سختی نیست، فقط به قدرت مغز و همانطور که نوشتم ذهن خلاق نیاز دارد.
ارزش اصلی
اولین کاری که باید انجام دهید این است که ارزش اصلی کسب و کار خود را شناسایی کنید. نه آنچه شما تولید می کنید. نه خدماتی که می فروشید، بلکه ارزشی که مشتریان از شما دریافت می کنند. به عنوان مثال، ارزش اصلی کسب و کار تاکسی ربطی به اتومبیل یا رانندگان ندارد. ارزش اصلی این است که افراد را از یک نقطه در شهر به نقطه دیگر به سرعت، راحت و بر حسب تقاضا برساند. اوبر نسبت به تاکسی، به ویژه در یک شب بارانی، راحتی بیشتر و بر حسب تقاضای بهتری را فراهم می کند.
به عنوان بخشی از این تمرین، باید مفروضات اساسی در کسب و کار خود را نیز شناسایی کنید. احتمالاً بزرگترین فرض این است که مدل کسب و کار شما بهترین راه برای ارائه این ارزش به مشتریان است. امروزه احتمالاً راه بهتری با استفاده از فناوری وجود دارد که می تواند از طریق تلفن همراه تحویل داده شود.
دومین کاری که باید انجام دهید این است که یک تیم کوچک و متنوع را گرد هم بیاورید و از آن ها بخواهید راه هایی را بیابند که یک اپلیکیشن موبایل بتواند ارزش اصلی شما را به مشتریانتان تسهیل کند. توجه داشته باشید، بسیار مهم است که از تیم بخواهید شناسایی کند که چگونه یک برنامه می تواند تحویل ارزش اصلی شما را تسهیل کند، نه لزوماً ارزش را ارائه دهد . برنامه Uber هیچ کس را به جایی نمی برد. مسافران و رانندگان را به هم متصل می کند. AirBnB مسکن ارائه نمی دهد. افرادی که نیاز به مکانی برای اقامت با صاحبان خانه با اتاق خواب های اضافی دارند را به هم متصل می کند.
همانطور که تیم روی این سوال کار می کند، آنها باید هر یک از مفروضات اساسی را بررسی کنند و بیشتر بپرسند: “اگر این فرض کاملا اشتباه است، چگونه یک کسب و کار می تواند ارزش اصلی را به مشتریان برساند؟”
در نهایت، شما باید به جای رد ایده های خود، به آنها عمل کنید. تاریخچه کسب و کار مملو از اجساد شرکت هایی است که شاهد آمدن فناوری های جدید بودند اما تصور می کردند مدل های کسب و کارشان ایمن است. بخش تحقیق و توسعه کداک یکی از اولین نمونه های اولیه دوربین های دیجیتال را ساخت و آن را رد کرد. آنها تصور می کردند که ارزش اصلی کسب و کارشان ارائه چاپ با کیفیت است. آن نبود. ارزش اصلی کسب و کار عکاسی، ثبت، ذخیره و به اشتراک گذاری خاطرات بصری است. دوربین‌های دیجیتال و دوربین‌های بعدی در تلفن‌های همراه (همراه با برنامه‌هایی که ذخیره و اشتراک‌گذاری را تسهیل می‌کنند) این ارزش را بهتر، سریع‌تر و تقریباً بدون هزینه ارائه می‌کنند.
ارزش – فکر – عمل
بنابراین، اجازه ندهید شخص دیگری با یک برنامه هوشمند تلفن همراه، شهرت تجاری شما را که به سختی به دست آورده اید، بدزدد. خودتان آن برنامه را کشف کنید. شما فقط باید ارزش اصلی کسب و کار خود را شناسایی کنید، بررسی کنید که چگونه یک برنامه می تواند ارائه این ارزش را تسهیل کند و بر اساس ایده های شما عمل کند.
موفق باشید!
بدون نظر